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第 1 题 单选题根据《消费者权益保护法》,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者( )向生产者或者其他销售者追偿。
- A. 可以
- B. 有权
- C. 应当
- D. 必须
解析:根据《消费者权益保护法》第四十条,销售者有权向生产者或其他销售者追偿,体现经营者的追偿权。 -
第 2 题 单选题经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为( )元。
- A. 三百
- B. 四百
- C. 五百
- D. 六百
解析:《消费者权益保护法》第五十五条规定,欺诈行为的赔偿金额不足五百元时,按五百元计算,以保障消费者权益。 -
第 3 题 单选题消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。这项权利称为( )。
- A. 安全权
- B. 知情权
- C. 选择权
- D. 求偿权
解析:求偿权是消费者在权益受损时依法获得赔偿的权利,依据《消费者权益保护法》第十一条。 -
第 4 题 单选题经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者( )的规定。
- A. 不公平、不合理
- B. 不利
- C. 不公
- D. 无效
解析:《消费者权益保护法》第二十六条禁止经营者制定不公平、不合理的条款,以保护消费者公平交易权。 -
第 5 题 判断题消费者在购买商品时,有权要求经营者提供商品的产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等有关情况。
- A. 对
- B. 错
解析:这是消费者的知情权,依据《消费者权益保护法》第八条。 -
第 6 题 判断题经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,可以故意拖延或者无理拒绝。
- A. 对
- B. 错
解析:《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者不得故意拖延或无理拒绝消费者的合理要求。 -
第 7 题 多选题根据《消费者权益保护法》,消费者的权利包括( )。
- A. 安全权
- B. 知情权
- C. 选择权
- D. 公平交易权
- E. 监督权
解析:消费者权利包括安全权(第七条)、知情权(第八条)、选择权(第九条)、公平交易权(第十条)、监督权(第十五条)等。 -
第 8 题 多选题经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当( )。
- A. 停止侵害
- B. 恢复名誉
- C. 消除影响
- D. 赔礼道歉
- E. 赔偿损失
解析:《消费者权益保护法》第五十条规定,经营者侵害消费者人格尊严等权利时,需承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉及赔偿损失等责任。
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