保健按摩师二级技师-反射疗法师 详细题库

建立良好主宾关系的基本要素 题目预览

• 第 1 题 判断题
  因效应是指最先获得的信息对整体印象形成具有重要影响，因此反射疗法师应特别注重首次接待时的专业形象。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：首因效应强调第一印象的持久影响，所以首次接待时的仪容、态度和言行都至关重要。
• 第 2 题 判断题
  射疗法师与宾客交谈时，应始终保持目光直视而不移开，以显示真诚。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：保持自然的目光接触即可，长时间直视会令宾客不适，反而损害第一印象。