智能制造工程技术人员四级中级工-智能装备与产线应用 详细题库

问题反馈与分析方法 题目预览

• 第 1 题 单选题
  在应用5W2H方法描述产线故障时，“设备无报警代码但报警灯亮”这一现象主要对应其中的（ ）要素。
  • A. 发生了什么
  • B. 在何处发生
  • C. 何时发生
  • D. 由谁操作
  解析：5W2H中的“做何事”指发生了什么，即问题现象；“报警灯亮”是对异常现象的描述。
• 第 2 题 单选题
  在向维修人员反馈设备异常时，下列表述最符合“问题描述规范”的是（ ）。
  • A. 这台设备总是坏，应该报废。
  • B. 我觉得是液压系统漏油。
  • C. 9月12日10:15，3号压机在压制第45件产品时，压力表显示12MPa，低于工艺要求的18±0.5MPa，随后报警停机。
  • D. 操作工昨天维护不到位。
  解析：C项包含时间、地点、设备、产品序号、实测数据与标准值，客观具体；其他项带有主观判断或信息模糊。
• 第 3 题 单选题
  在产线质量异常信息收集中，“三现主义”要求工程师（ ）。
  • A. 听取班组长对异常过程的描述
  • B. 依据设备管理系统数据判断异常趋势
  • C. 先组织质量分析会议，再制定对策
  • D. 亲自到异常现场查看现物，了解现实
  解析：三现主义指现场、现物、现实，强调基于现场事实收集信息，而不是仅听汇报或依赖间接资料。
• 第 4 题 单选题
  在运用5Why分析法排查“设备停机”原因时，当得到第一个直接原因“主轴轴承温度过高”后，下一步最恰当的做法是（ ）。
  • A. 更换主轴轴承并恢复生产
  • B. 继续追问“为什么主轴轴承温度会过高”
  • C. 将分析结论写入报告
  • D. 通知设备供应商到场
  解析：5Why分析法要求对每个直接原因连续追问“为什么”，层层深入，直至找到根本原因。
• 第 5 题 判断题
  在问题描述中，使用“可能”“大概”“好像”等模糊词语有助于客观呈现问题事实（ ）。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：模糊词语会降低问题信息的可验证性和准确性，规范描述应尽量使用具体数据、时间和可观察的事实。
• 第 6 题 判断题
  进行产线问题信息收集时，应同时记录实际运行数据、现场照片或视频以及当事人的描述，以便相互印证（ ）。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：多种来源的信息相互印证，能提高问题信息的完整性、真实性和可追溯性。
• 第 7 题 多选题
  下列属于问题描述规范中“5W2H”构成要素的有（ ）。
  • A. 现象
  • B. 原因
  • C. 地点
  • D. 责任
  • E. 频率
  解析：5W2H包括做何事、为何做、何处做、何时做、何人做、如何做、多少成本；现象对应“做何事”，原因对应“为何做”，地点对应“何处做”。责任不是“何人做”，频率也不在其标准构成中。
• 第 8 题 多选题
  在收集产线质量问题信息时，下列做法有助于获得真实、完整信息的有（ ）。
  • A. 仅依赖操作人员的口头回忆，不查看设备运行记录。
  • B. 到现场查看设备实际状态，并拍摄带时间戳的照片。
  • C. 同步采集设备报警代码、工艺参数和产品检测数据。
  • D. 提前设计访谈问题清单，分别询问白班和夜班相关人员。
  • E. 只记录与预设原因一致的信息，忽略其他异常现象。
  解析：B体现现场确认，C体现多源数据收集，D体现结构化访谈；A信息源单一，E存在主观筛选，均不利于获得真实完整信息。