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《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》相关知识 题目预览

• 第 1 题 单选题
  家用汽车产品三包有效期不低于（ ）。
  • A. 2年或5万公里
  • B. 3年或6万公里
  • C. 4年或8万公里
  • D. 5年或10万公里
  解析：根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，家用汽车产品三包有效期不低于2年或者行驶里程5万公里，以先到者为准。
• 第 2 题 单选题
  家用汽车产品包修期限不低于（ ）。
  • A. 2年或4万公里
  • B. 3年或6万公里
  • C. 4年或8万公里
  • D. 5年或10万公里
  解析：根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程6万公里，以先到者为准。
• 第 3 题 单选题
  销售者应当自消费者提出退货要求之日起（ ）个工作日内向消费者出具退车证明。
  • A. 5
  • B. 10
  • C. 15
  • D. 20
  解析：根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，销售者应当自消费者提出退货要求之日起15个工作日内向消费者出具退车证明。
• 第 4 题 单选题
  家用汽车产品更换或者退货的，消费者应当支付因使用家用汽车产品所产生的（ ）。
  • A. 维修费
  • B. 保险费
  • C. 停车费
  • D. 折旧费
  解析：根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，家用汽车产品更换或者退货的，消费者应当向销售者支付合理的使用补偿费用，即折旧费。
• 第 5 题 判断题
  家用汽车产品三包责任由生产者承担。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，家用汽车产品三包责任由销售者依法承担，生产者及其他经营者依法承担相应责任。
• 第 6 题 判断题
  在家用汽车产品三包有效期内，无有效发票和三包凭证的，经营者可以不承担三包责任。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，无有效发票和三包凭证的，经营者可以不承担三包责任，但能够证明该产品在三包有效期内的除外。
• 第 7 题 多选题
  在家用汽车产品三包有效期内，发生下列哪些情形，消费者可以选择更换或退货？（ ）
  • A. 因严重安全性能故障累计修理2次仍未排除故障
  • B. 发动机、变速器累计更换2次后仍不能正常使用
  • C. 转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件累计更换2次后仍不能正常使用
  • D. 因产品质量问题修理时间累计超过35日
  • E. 因消费者使用不当造成故障
  解析：根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十条，在家用汽车产品三包有效期内，发生A、B、C、D所述情形的，消费者可以选择更换或退货；E属于消费者自身责任，经营者不承担三包责任。
• 第 8 题 多选题
  家用汽车产品三包凭证应当包括下列哪些内容？（ ）
  • A. 产品品牌、型号、车辆识别代号
  • B. 生产者的名称、地址、邮政编码、客服电话
  • C. 销售者的名称、地址、邮政编码、客服电话
  • D. 三包条款、包修期和三包有效期
  • E. 主要零件、特殊零件的范围和质量保证期
  解析：根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，三包凭证应当包括产品基本信息、生产者信息、销售者信息、三包条款、包修期和三包有效期，以及主要零件、特殊零件的范围和质量保证期等内容。