家用电子产品维修工五级初级工-视频产品维修工 详细题库

职业:家用电子产品维修工 等级:五级/初级工-视频产品维修工 章节:(8)《中华人民共和国消费者权益保护法》相关知识。 题目总数:1848 题 单选题 924 多选题 462 判断题 462
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(8)《中华人民共和国消费者权益保护法》相关知识。 题目预览

  • 第 1 题 单选题
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况,这是消费者( )的体现。
    • A. 知情权
    • B. 自主选择权
    • C. 公平交易权
    • D. 依法求偿权
    解析:《消费者权益保护法》第八条规定消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,即知情权。
  • 第 2 题 单选题
    消费者知情权的核心是消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的( )。
    • A. 价格高低
    • B. 真实情况
    • C. 广告宣传
    • D. 品牌知名度
    解析:知情权强调消费者有权知悉商品或服务的真实情况,而非仅价格、广告或品牌。
  • 第 3 题 单选题
    经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传,这是保障消费者( )的重要义务。
    • A. 自主选择权
    • B. 公平交易权
    • C. 知情权
    • D. 结社权
    解析:经营者提供真实全面信息,是保障消费者知悉真实情况的权利,即知情权。
  • 第 4 题 单选题
    消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等信息,这项权利属于( )。
    • A. 监督权
    • B. 获得赔偿权
    • C. 受尊重权
    • D. 知情权
    解析:《消费者权益保护法》第八条明确列举了消费者有权要求经营者提供的各类信息,属于知情权范畴。
  • 第 5 题 判断题
    消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等信息。
    • A. 对
    • B. 错
    解析:《消费者权益保护法》第八条规定消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,有权要求经营者提供上述信息。
  • 第 6 题 判断题
    消费者知情权只包括了解商品的价格,不包括了解商品的产地、生产者、用途、性能等信息。
    • A. 对
    • B. 错
    解析:知情权的内容广泛,不仅包括价格,还包括产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等信息。
  • 第 7 题 多选题
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者知情权的内容包括有权要求经营者提供商品的( )等信息。
    • A. 价格、产地、生产者
    • B. 用途、性能、规格、等级
    • C. 主要成份、生产日期、有效期限
    • D. 检验合格证明、使用方法说明书
    • E. 售后服务或者服务的内容、规格、费用
    解析:《消费者权益保护法》第八条规定的知情权内容涵盖价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
  • 第 8 题 多选题
    经营者为保障消费者知情权,在提供商品或服务信息时应当做到( )。
    • A. 信息真实
    • B. 信息全面
    • C. 不得作虚假宣传
    • D. 不得作引人误解的宣传
    • E. 可以适当夸大商品性能以吸引消费者
    解析:《消费者权益保护法》第二十条规定经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。夸大商品性能属于虚假宣传,违反法律规定。
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