电线电缆制造工三级高级工 详细题库

QC（质量控制）知识 题目预览

• 第 1 题 单选题
  质量控制体系的核心目标是（ ）。
  • A. 降低生产成本
  • B. 提高产品产量
  • C. 满足顾客要求并增强顾客满意
  • D. 减少员工数量
  解析：质量控制体系的核心是确保产品和服务持续满足顾客要求，并通过改进增强顾客满意，这是质量管理的基本原则。
• 第 2 题 单选题
  在统计过程控制中，用于监控过程稳定性的常用工具是（ ）。
  • A. 检查表
  • B. 控制图
  • C. 因果图
  • D. 直方图
  解析：控制图是统计过程控制（SPC）的核心工具，通过绘制样本数据与控制限比较，实时监控过程是否处于统计控制状态。
• 第 3 题 单选题
  ISO 9001质量管理体系的基础原则中，首要原则是（ ）。
  • A. 成本优先
  • B. 过程方法
  • C. 随机检验
  • D. 以顾客为关注焦点
  解析：ISO 9001质量管理七项原则包括以顾客为关注焦点、领导作用等，其中以顾客为关注焦点是核心原则，组织应理解并满足顾客需求。
• 第 4 题 单选题
  质量环（PDCA循环）中，“C”代表（ ）。
  • A. 检查
  • B. 控制
  • C. 纠正
  • D. 创建
  解析：PDCA循环包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act），其中“C”代表检查，指对执行结果进行测量和分析。
• 第 5 题 判断题
  质量控制体系仅适用于制造过程，不适用于服务过程。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：质量控制体系是通用管理方法，适用于所有组织类型和过程，包括制造、服务、支持等，旨在实现质量目标。
• 第 6 题 判断题
  统计过程控制（SPC）的目的是通过检验剔除不合格品。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：统计过程控制（SPC）是一种预防性工具，通过监控过程变异来保持过程稳定，从而减少缺陷产生，而非事后剔除不合格品。
• 第 7 题 多选题
  以下哪些属于质量管理中的常用工具？（ ）
  • A. 控制图
  • B. 因果图
  • C. 散点图
  • D. 直方图
  • E. 检查表
  解析：这些工具是质量管理中经典的七种工具，包括检查表、因果图、直方图、散点图、控制图等，用于数据收集、分析和过程改进。
• 第 8 题 多选题
  质量控制体系的基础知识包括以下哪些内容？（ ）
  • A. 质量方针和目标
  • B. 过程管理
  • C. 持续改进
  • D. 成本控制
  • E. 供应商管理
  解析：质量控制体系基础知识涉及质量方针与目标设定、过程管理方法、持续改进机制以及供应链管理，成本控制虽相关但更侧重于财务管理。