汽车维修工五级初级工-汽车维修检验工 详细题库

《中华人民共和国消费者权益保护法》相关知识 题目预览

• 第 1 题 单选题
  消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，这属于消费者的（ ）。
  • A. 受尊重权
  • B. 知情权
  • C. 选择权
  • D. 公平交易权
  解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
• 第 2 题 单选题
  经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传，这保障了消费者的（ ）。
  • A. 安全权
  • B. 知情权
  • C. 自主选择权
  • D. 依法求偿权
  解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
• 第 3 题 单选题
  消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况，这体现了消费者的（ ）。
  • A. 安全权
  • B. 公平交易权
  • C. 知情权
  • D. 监督权
  解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，有权要求经营者提供商品或服务的相关信息。
• 第 4 题 单选题
  消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为，这属于消费者的（ ）。
  • A. 选择权
  • B. 知情权
  • C. 受尊重权
  • D. 公平交易权
  解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利，包括获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
• 第 5 题 判断题
  消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，只能向销售者要求赔偿。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿，并非只能向销售者要求赔偿。
• 第 6 题 判断题
  经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，应当承担民事责任。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行。
• 第 7 题 多选题
  下列哪些属于《中华人民共和国消费者权益保护法》中消费者的权利？（ ）
  • A. 安全权
  • B. 知情权
  • C. 监督权
  • D. 参与定价权
  • E. 无条件退货权
  解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七至十五条规定了消费者的九项权利，包括安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得知识权、受尊重权、监督权。参与定价权和无条件退货权不属于法定消费者权利。
• 第 8 题 多选题
  经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当承担民事责任的方式包括（ ）。
  • A. 修理
  • B. 重作
  • C. 更换
  • D. 退货
  • E. 罚款
  解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用、赔偿损失等民事责任。罚款是行政处罚，不属于民事责任方式。