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《中华人民共和国消费者权益保护法》相关知识 题目预览

• 第 1 题 单选题
  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有（ ）。
  • A. 人身安全权
  • B. 财产安全权
  • C. 人格尊严权
  • D. 人身、财产安全不受损害的权利
  解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
• 第 2 题 单选题
  经营者向消费者提供商品或者服务时，应当依照相关法律法规履行义务，其中不包括（ ）。
  • A. 听取消费者意见并接受监督
  • B. 保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求
  • C. 无条件满足消费者的所有要求
  • D. 提供真实、全面的商品或服务信息
  解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了经营者的多项义务，但“无条件满足消费者的所有要求”并非法律规定的义务，经营者的义务是在法律框架内履行的。
• 第 3 题 单选题
  消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。该权利属于消费者的（ ）。
  • A. 公平交易权
  • B. 求偿权
  • C. 知情权
  • D. 自主选择权
  解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利，此项权利被称为求偿权。
• 第 4 题 单选题
  国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，在保修期内（ ）次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
  • A. 一
  • B. 二
  • C. 三
  • D. 四
  解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，…在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
• 第 5 题 判断题
  消费者和经营者发生消费者权益争议时，必须首先请求消费者协会进行调解。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁或向法院起诉等多种途径解决，调解并非必需的首选程序。
• 第 6 题 判断题
  经营者提供的机动车商品，其“三包”有效期自交付消费者之日起计算。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》等相关规章，家用汽车产品的三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算，即交付消费者之日开始计算。
• 第 7 题 多选题
  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在自主选择商品或服务时，有权进行（ ）。
  • A. 比较
  • B. 鉴别
  • C. 强制交易
  • D. 挑选
  • E. 拒绝
  解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，包括有权自主选择经营者、商品品种或服务方式，进行比较、鉴别和挑选，以及自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务。强制交易是法律禁止的行为，不是消费者的权利。
• 第 8 题 多选题
  经营者不得从事下列哪些法律禁止的不公平、不合理行为？（ ）
  • A. 以格式条款减轻自身责任
  • B. 对商品进行真实、必要的说明
  • C. 强制消费者购买其指定的商品
  • D. 搜查消费者的身体及其携带的物品
  • E. 以店堂告示的方式作出对消费者不公平的规定
  解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定；不得强制交易；不得搜查消费者的身体及其携带的物品。对商品进行真实、必要的说明是经营者的法定义务，并非禁止行为。