客运车辆驾驶员五级初级工-客车司机 详细题库

巡游出租汽车运营服务基本要求 题目预览

• 第 1 题 单选题
  根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》，巡游出租汽车经营者应按照（ ），为乘客提供运营服务。
  • A. 乘客个人需求
  • B. 驾驶员自主意愿
  • C. 合同约定
  • D. 法律法规、标准和规范
  解析：根据规定，巡游出租汽车经营者应当遵守法律法规、国家标准和行业标准，并按照相关规定提供运营服务，而非仅依据个人需求或意愿。
• 第 2 题 单选题
  巡游出租汽车经营者应当保证投入运营的车辆符合国家、地方规定的（ ）标准。
  • A. 机动车安全技术和污染物排放
  • B. 外观装饰和内部舒适度
  • C. 燃油消耗和动力性能
  • D. 品牌型号和出厂年限
  解析：《巡游出租汽车经营服务管理规定》明确要求，投入运营的车辆应符合国家、地方规定的巡游出租汽车车辆技术标准和机动车安全技术、污染物排放标准。
• 第 3 题 单选题
  对于车辆未达到《巡游出租汽车运营服务规范》要求的巡游出租汽车经营者，其未达标车辆数占所有巡游出租汽车总数的比例应当低于（ ）。
  • A. 1%
  • B. 3%
  • C. 5%
  • D. 10%
  解析：根据《巡游出租汽车运营服务规范》（JT/T 1069-2016）的规定，未达到服务规范要求的车辆数占所有巡游出租汽车总数的比例应低于3%。
• 第 4 题 单选题
  巡游出租汽车经营者应定期组织驾驶员开展有关法律法规、职业道德、（ ）、使用文明用语等内容的培训。
  • A. 经营策略
  • B. 服务规范
  • C. 车辆维修
  • D. 路线规划
  解析：根据《巡游出租汽车运营服务规范》中关于经营者要求的规定，日常教育培训内容应包括法律法规、职业道德、服务规范、服务流程、安全营运、文明用语等。
• 第 5 题 判断题
  巡游出租汽车经营者是巡游出租汽车经营服务的责任主体，承担管理责任。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》，巡游出租汽车经营者是经营服务的责任主体，承担承运人责任、安全生产主体责任和驾驶员管理责任。
• 第 6 题 判断题
  巡游出租汽车经营者可以因车辆维修等理由，暂时不向乘客提供出租汽车发票。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：根据规定，巡游出租汽车经营者应当按规定配置巡游出租汽车专用运营标识和设施，其中包括能提供符合税务部门规定的发票。不能无故不提供。
• 第 7 题 多选题
  根据相关规定，巡游出租汽车经营者应当在车厢内外适当位置明示（ ）等信息。
  • A. 服务监督电话
  • B. 运营价格标准
  • C. 经营者名称
  • D. 驾驶员姓名
  • E. 当地风土人情介绍
  解析：《巡游出租汽车运营服务规范》要求，经营者应在车厢内外规定位置明示服务监督电话、运营价格标准、经营者名称或简称，这是保障乘客知情权和监督权的基本要求。驾驶员姓名属于动态信息，通常不要求固定明示。
• 第 8 题 多选题
  巡游出租汽车经营者对驾驶员开展的日常安全、职业道德、服务规范等教育培训，其内容应当包括（ ）。
  • A. 交通安全法规
  • B. 服务流程和技巧
  • C. 安全运营与治安防范
  • D. 车辆故障应急处理
  • E. 企业成本核算方法
  解析：对驾驶员的日常教育培训内容应聚焦于安全、服务、应急等与运营直接相关的方面，如法规、职业道德、服务规范、安全营运、应急处置等，不包含企业经营成本核算等内部管理内容。