城市轨道交通服务员四级中级工-城市轨道交通行车值班员 详细题库

扶梯、电梯故障应急处理程序及相关要求 题目预览

• 第 1 题 单选题
  在扶梯故障发生时，行车值班员首先应（ ）。
  • A. 立即停用扶梯
  • B. 报告上级领导
  • C. 疏散乘客
  • D. 设置隔离带
  解析：根据扶梯故障应急处理程序，首要步骤是立即停用扶梯，以防止设备运行导致人员伤亡或事故扩大。
• 第 2 题 单选题
  电梯故障应急处理中，行车值班员在疏散乘客后，下一步应（ ）。
  • A. 记录事件
  • B. 通知维修部门
  • C. 恢复运行
  • D. 检查故障原因
  解析：疏散乘客确保安全后，应及时通知维修部门进行处理，这是应急流程的关键环节。
• 第 3 题 单选题
  扶梯故障处置流程中，行车值班员需向（ ）报告故障情况。
  • A. 乘客
  • B. 维修人员
  • C. 上级领导
  • D. 安全监管部门
  解析：按照应急处理要求，行车值班员应首先向上级领导报告故障情况，以便协调资源和后续行动。
• 第 4 题 单选题
  电梯故障应急处理中，行车值班员在维修人员到达后应（ ）。
  • A. 离开现场
  • B. 协助维修
  • C. 继续疏散
  • D. 监控现场安全
  解析：维修人员到达后，行车值班员需监控现场安全，确保处理过程有序进行，防止次生事故。
• 第 5 题 判断题
  扶梯故障发生时，行车值班员应立即自行尝试修复。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：行车值班员不应自行修复故障，而应按照应急程序报告并等待专业维修人员，以避免安全风险。
• 第 6 题 判断题
  在电梯故障应急处理中，设置隔离带是可选步骤。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：设置隔离带是必要步骤，用于防止乘客接近故障设备，保障现场安全，不可省略。
• 第 7 题 多选题
  扶梯故障应急处理程序包括以下哪些步骤？（ ）
  • A. 立即停用扶梯
  • B. 疏散周边乘客
  • C. 设置明显隔离标志
  • D. 报告上级及维修部门
  • E. 自行检查故障原因
  解析：扶梯故障应急处理程序通常包括停用设备、疏散乘客、设置隔离和报告情况，自行检查不符合安全规范，应由专业人员操作。
• 第 8 题 多选题
  电梯故障时，行车值班员的职责包括（ ）。
  • A. 确保乘客安全
  • B. 及时报告故障
  • C. 协助维修人员
  • D. 记录事件经过
  • E. 决定维修方案
  解析：行车值班员职责聚焦于安全确保、报告、协助和记录，维修方案应由维修专业人员决定，不属于值班员职责范围。