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<<中华人民共和国消费者权益保护法>>相关知识 题目预览

• 第 1 题 单选题
  消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的（ ）。
  • A. 强制交易行为
  • B. 促销活动
  • C. 售后服务
  • D. 广告推送
  解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利，有权拒绝经营者的强制交易行为。
• 第 2 题 单选题
  经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者（ ）出具。
  • A. 可以
  • B. 必须
  • C. 无需
  • D. 酌情
  解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。
• 第 3 题 单选题
  消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。这属于消费者的（ ）。
  • A. 安全权
  • B. 知情权
  • C. 求偿权
  • D. 监督权
  解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利，即求偿权。
• 第 4 题 单选题
  经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者不得（ ）。
  • A. 泄露消费者个人信息
  • B. 出售消费者个人信息
  • C. 非法提供消费者个人信息
  • D. 以上都是
  解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条规定，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，并不得泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息。
• 第 5 题 判断题
  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，只能向销售者要求赔偿，不能向生产者要求赔偿。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
• 第 6 题 判断题
  经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，应当承担民事责任，但不会受到行政处罚。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条规定，经营者有此类行为的，除承担民事责任外，还可能受到警告、没收违法所得、罚款等行政处罚。
• 第 7 题 多选题
  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有以下哪些权利？（ ）
  • A. 安全保障权
  • B. 知情权
  • C. 自主选择权
  • D. 公平交易权
  • E. 依法求偿权
  解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七至十五条规定了消费者的九项权利，包括安全保障权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权等。
• 第 8 题 多选题
  消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列哪些途径解决？（ ）
  • A. 与经营者协商和解
  • B. 请求消费者协会调解
  • C. 向有关行政部门投诉
  • D. 根据仲裁协议提请仲裁
  • E. 向人民法院提起诉讼
  解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定了五种争议解决途径：协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。