保健按摩师四级中级工-反射疗法师 详细题库

职业守则 题目预览

• 第 1 题 单选题
  反射疗法师在执业过程中，坚持“遵纪守法、厚德敬业”的职业守则，首先要求其（ ）。
  • A. 以技术高低决定服务态度。
  • B. 将法律法规作为职业行为的底线。
  • C. 以客户要求为唯一标准。
  • D. 把经济效益放在首位。
  解析：遵纪守法是从业人员必须坚守的底线，任何技术和服务都不能突破法律法规。
• 第 2 题 单选题
  反射疗法师要做到“厚德敬业”，最重要的是（ ）。
  • A. 以获取客户好评为首要目标。
  • B. 以完成服务次数衡量工作质量。
  • C. 以恭敬诚恳的态度对待工作，不断提升服务技能。
  • D. 以从业年限作为专业水平的证明。
  解析：厚德敬业强调职业责任与专业提升，要求恭敬诚恳、精益求精，而非只看数量、年限或好评。
• 第 3 题 单选题
  反射疗法师在服务中遇到客户患有未明确诊断的疾病时，正确的做法是（ ）。
  • A. 直接进行反射疗法并承诺治愈。
  • B. 按照自己经验开列处方药。
  • C. 自行查阅资料后为客户制定治疗方案。
  • D. 建议客户及时到正规医疗机构就诊，并在合法范围内提供保健服务。
  解析：反射疗法师不具备医疗处方权，不能替代诊断和治疗，应建议就医并规范服务。
• 第 4 题 单选题
  反射疗法师在服务过程中，如果客户提出超出反射疗法服务范围的要求，应（ ）。
  • A. 说明法律法规和职业范围，礼貌拒绝并引导客户到相应机构处理。
  • B. 尽量满足，以免客户流失。
  • C. 私下操作，只要客户同意即可。
  • D. 收取额外费用后提供服务。
  解析：遵纪守法要求不得超范围执业，不得因客户要求而突破职业边界。
• 第 5 题 判断题
  反射疗法师在服务中应当遵纪守法，不得开展超出保健按摩范围的医疗行为。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：遵纪守法要求反射疗法师在法定范围内执业，不得超范围开展医疗行为。
• 第 6 题 判断题
  厚德敬业要求反射疗法师以客户为重，因此为满足客户要求可以适当突破法律底线。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：遵纪守法是职业守则的前提，任何情况下都不能以客户要求为由突破法律底线。
• 第 7 题 多选题
  下列做法中，符合反射疗法师“遵纪守法、厚德敬业”职业守则的有（ ）。
  • A. 主动告知服务范围，不夸大宣传保健功效。
  • B. 为治好感冒，向客户推荐口服抗生素。
  • C. 遵守价格法律法规，明码标价，不诱导高消费。
  • D. 对客户信息严格保密，不随意谈论。
  • E. 为证明技术，在公共社交平台发布客户隐私案例。
  解析：B超范围提供药品，E侵犯客户隐私；A、C、D分别体现遵纪守法、诚信经营和厚德敬业。
• 第 8 题 多选题
  反射疗法师践行“厚德敬业”，应当做到（ ）。
  • A. 参加继续教育和技能培训，提高专业水平。
  • B. 对每一位客户都耐心细致，服务周到。
  • C. 因个人情绪原因随意取消已约服务。
  • D. 尊重客户的民族习惯和宗教信仰。
  • E. 利用岗位便利收集客户联系方式用于推销。
  解析：A体现专业精进，B、D体现服务仁爱与尊重；C不敬业，E不守德且可能违法。