信息通信网络运行管理员一级高级技师 详细题库

网络故障管理规范 题目预览

• 第 1 题 单选题
  在故障监视规范中，网络故障的（ ）应至少每小时检查一次。
  • A. 核心设备状态
  • B. 所有节点状态
  • C. 关键性能指标
  • D. 日志文件
  解析：故障监视规范要求高频监控关键性能指标，以便快速检测异常，确保网络稳定性。
• 第 2 题 单选题
  故障监视规范规定，故障确认后必须在（ ）内上报至管理团队。
  • A. 5分钟
  • B. 10分钟
  • C. 20分钟
  • D. 30分钟
  解析：规范强调及时上报，10分钟是常见时限，以避免延误故障处理。
• 第 3 题 单选题
  在故障监视中，（ ）工具用于实时收集网络设备性能数据。
  • A. Syslog
  • B. NetFlow
  • C. Ping
  • D. SNMP
  解析：SNMP协议专用于监控设备性能数据，而Syslog用于日志，NetFlow用于流量，Ping用于连通性测试。
• 第 4 题 单选题
  故障监视规范要求（ ）负责审核监控报告以确保合规性。
  • A. 值班工程师
  • B. 网络管理员
  • C. 质量管理专员
  • D. 技术支持经理
  解析：规范指定质量管理专员负责报告审核，保证监控流程符合标准要求。
• 第 5 题 判断题
  故障监视规范要求所有监控警报必须经过人工验证后才能处理。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：规范支持自动化警报处理，人工验证并非强制，可依据场景灵活应用。
• 第 6 题 判断题
  故障监视规范中，监控数据的存储周期至少为90天。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：规范明确规定数据保留期不少于90天，以便审计和历史分析。
• 第 7 题 多选题
  故障监视规范中，必须监控的关键网络参数包括（ ）。
  • A. 带宽利用率
  • B. 丢包率
  • C. 延迟
  • D. 设备温度
  • E. 用户访问日志
  解析：规范优先监控带宽、丢包率和延迟等直接影响服务质量的参数，设备温度和用户日志非核心监控项。
• 第 8 题 多选题
  故障监视规范的警报响应流程包括（ ）步骤。
  • A. 警报接收
  • B. 初步诊断
  • C. 优先级评估
  • D. 资源调度
  • E. 事后复盘
  解析：标准流程涵盖接收、诊断、评估和调度，而事后复盘属于故障处理后的总结阶段，不在即时响应流程内。