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《中华人民共和国消费者权益保护法》相关知识 题目预览

• 第 1 题 单选题
  消费者权益保护法规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利，这是消费者的（ ）。
  • A. 安全权
  • B. 知情权
  • C. 自主选择权
  • D. 公平交易权
  解析：根据《消费者权益保护法》第七条，消费者享有人身、财产安全不受损害的权利，即安全权。
• 第 2 题 单选题
  经营者提供的商品或者服务不符合质量要求，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起（ ）日内退货。
  • A. 三
  • B. 七
  • C. 十五
  • D. 三十
  解析：根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
• 第 3 题 单选题
  经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，这是保护消费者的（ ）。
  • A. 安全权
  • B. 知情权
  • C. 自主选择权
  • D. 公平交易权
  解析：根据《消费者权益保护法》第二十六条，经营者的格式条款等不得排除或限制消费者权利，属于公平交易权的保护范畴。
• 第 4 题 单选题
  经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（ ）。
  • A. 一倍
  • B. 二倍
  • C. 三倍
  • D. 五倍
  解析：根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
• 第 5 题 判断题
  消费者在购买、使用商品和接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：根据《消费者权益保护法》第四十条，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿；消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。该表述正确。
• 第 6 题 判断题
  经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符，但广告中已经明示的除外。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：根据《消费者权益保护法》第二十三条，经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符，没有“广告中已经明示的除外”这一例外，因此题干错误。
• 第 7 题 多选题
  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有以下哪些权利？（ ）
  • A. 知情权
  • B. 自主选择权
  • C. 公平交易权
  • D. 依法求偿权
  • E. 监督权
  解析：消费者权益保护法规定的消费者权利包括：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、受教育权、受尊重权、监督权等。本题选项中A、B、C、D、E均为消费者权利，全部正确。
• 第 8 题 多选题
  以下关于经营者义务的说法，符合《消费者权益保护法》规定的有（ ）。
  • A. 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求
  • B. 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传
  • C. 经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品
  • D. 经营者应当标明其真实名称和标记
  • E. 经营者可以以格式条款方式规定消费者退货需要支付手续费
  解析：A选项对应安全义务，B选项对应真实信息义务，C选项对应不得侵犯人格尊严，D选项对应标明名称标记，均正确。E选项：经营者以格式条款方式规定消费者退货需要支付手续费，属于不合理限制，违反公平交易原则，根据消法第二十六条，该条款无效。因此E错误。故答案ABCD。