邮政市场业务员一级高级技师 详细题库

营销效益评价指标及方法 题目预览

• 第 1 题 单选题
  在邮政业务营销效益评价中，能够直观反映每单位收入所对应的直接成本水平的指标是（ ）。
  • A. 成本费用率
  • B. 毛利率
  • C. 收入利润率
  • D. 边际贡献率
  解析：毛利率=（营业收入-营业成本）/营业收入×100%，它直接反映了收入扣除直接成本（营业成本）后的盈利空间，是衡量单位收入直接成本水平的核心指标。
• 第 2 题 单选题
  用于评价邮政企业最终盈利能力，即每创造一元收入最终带来多少净利润的指标是（ ）。
  • A. 销售净利率
  • B. 成本费用利润率
  • C. 总资产报酬率
  • D. 营业收入增长率
  解析：销售净利率=净利润/营业收入×100%，该指标直接反映了企业营业收入的最终获利能力，是收入类效益评价的关键指标。
• 第 3 题 单选题
  对邮政企业的成本控制能力和运营效率进行评价时，通常使用（ ）指标。
  • A. 毛利率
  • B. 成本收入比
  • C. 投资回报率
  • D. 市场占有率
  解析：成本收入比=成本费用总额/营业收入×100%，该指标越低，说明企业以较低的成本获取收入的能力越强，运营效率越高。
• 第 4 题 单选题
  在分析邮政单项业务或产品对固定成本及利润的贡献时，应重点考察（ ）。
  • A. 营业收入
  • B. 净利润
  • C. 边际贡献
  • D. 成本费用总额
  解析：边际贡献=营业收入-变动成本，它衡量了产品扣除自身变动成本后，对企业固定成本和利润的贡献能力，是短期经营决策的重要依据。
• 第 5 题 判断题
  在邮政营销效益评价中，总收入指标是反映企业市场占有规模和成长性的唯一关键指标。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：总收入是反映规模和成长性的重要指标，但“唯一关键指标”说法错误。市场占有率、收入增长率等同样是评价市场地位和成长性的关键指标。
• 第 6 题 判断题
  保本点分析属于收入与成本类效益评价的常用方法，其核心是计算边际贡献恰好覆盖全部固定成本时的业务量或销售额。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：保本点（盈亏平衡点）是指总收入等于总成本（即利润为零）时的业务量或销售额，此时产品的边际贡献总额正好等于固定成本总额。
• 第 7 题 多选题
  下列指标中，属于邮政营销效益评价中成本类指标的有（ ）。
  • A. 百元收入成本费用
  • B. 单项业务单位成本
  • C. 成本费用利润率
  • D. 客户获取成本
  • E. 边际成本
  解析：百元收入成本费用和单项业务单位成本直接衡量成本水平；客户获取成本是评价营销活动效率的重要成本指标。成本费用利润率是盈利能力指标，边际成本是一个经济学概念，通常不作为常规的成本效益评价指标。
• 第 8 题 多选题
  在对一项邮政新业务的营销效益进行综合评价时，应关注的收入与成本类指标通常包括（ ）。
  • A. 该业务带来的总收入
  • B. 该业务的直接成本
  • C. 该业务分摊的间接费用
  • D. 该业务的毛利率
  • E. 该业务的投入产出比
  解析：总收入衡量规模，直接成本和间接费用衡量成本投入，毛利率衡量直接盈利性，投入产出比（收入/成本）综合衡量效益，这些都是对新业务进行财务效益评价的核心指标。