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《中华人民共和国消费者权益保护法》 相关知识 题目预览

• 第 1 题 单选题
  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起（ ）日内退货，且无需说明理由，但法律规定的不适用无理由退货的商品除外。
  • A. 三
  • B. 五
  • C. 七
  • D. 十五
  解析：根据《消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但有特殊规定的商品除外。
• 第 2 题 单选题
  因商品缺陷造成消费者或者其他受害人人身伤害的，受害人可以向销售者要求赔偿，也可以向（ ）要求赔偿。
  • A. 运输者
  • B. 仓储者
  • C. 生产者
  • D. 广告发布者
  解析：根据《消费者权益保护法》第四十条第二款，消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
• 第 3 题 单选题
  经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回所支出的（ ）。
  • A. 必要费用
  • B. 全部费用
  • C. 部分费用
  • D. 精神损失费
  解析：根据《消费者权益保护法》第十九条，经营者对缺陷商品采取召回措施的，应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
• 第 4 题 单选题
  消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（ ）。
  • A. 行政机关
  • B. 行业协会
  • C. 社会团体
  • D. 营利性组织
  解析：根据《消费者权益保护法》第三十六条，消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。
• 第 5 题 判断题
  经营者可以搜查消费者的身体及其携带的物品。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：根据《消费者权益保护法》第二十七条，经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。
• 第 6 题 判断题
  经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：根据《消费者权益保护法》第二十六条，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容。
• 第 7 题 多选题
  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有的权利包括（ ）。
  • A. 人身、财产安全不受损害的权利
  • B. 知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利
  • C. 自主决定商品或者服务价格的权利
  • D. 依法获得赔偿的权利
  • E. 对购买的任何商品无理由退货的权利
  解析：根据《消费者权益保护法》第二章，消费者享有安全权（第七条）、知情权（第八条）、选择权（第九条）、公平交易权（第十条）、求偿权（第十一条）等。C项“自主决定商品或者服务价格的权利”不属于消费者权利，E项“对购买的任何商品无理由退货的权利”表述绝对化，法律规定了不适用无理由退货的情形（第二十五条）。
• 第 8 题 多选题
  经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额规则是（ ）。
  • A. 增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍
  • B. 增加赔偿金额不足五百元的，为五百元
  • C. 增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的两倍
  • D. 增加赔偿金额为消费者实际损失的两倍
  • E. 增加赔偿金额由经营者与消费者协商确定
  解析：根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。