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《中华人民共和国消费者权益保护法》 相关知识 题目预览

• 第 1 题 单选题
  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的（ ）的权利。
  • A. 真实情况
  • B. 全部信息
  • C. 相关广告
  • D. 价格构成
  解析：根据《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
• 第 2 题 单选题
  经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起（ ）内退货。
  • A. 三日
  • B. 七日
  • C. 十五日
  • D. 三十日
  解析：根据《消费者权益保护法》第二十四条，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
• 第 3 题 单选题
  消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（ ）。
  • A. 向公安机关报案
  • B. 向工商部门举报
  • C. 向人民法院提起诉讼
  • D. 向媒体曝光
  解析：根据《消费者权益保护法》第三十九条，争议解决途径包括向人民法院提起诉讼。
• 第 4 题 单选题
  消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。这属于消费者的（ ）。
  • A. 安全权
  • B. 知情权
  • C. 公平交易权
  • D. 求偿权
  解析：根据《消费者权益保护法》第十一条，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利，即求偿权。
• 第 5 题 判断题
  经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：根据《消费者权益保护法》第二十六条，经营者不得以格式条款等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。
• 第 6 题 判断题
  消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，只能向销售者要求赔偿。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：根据《消费者权益保护法》第四十条，消费者在购买、使用商品时合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
• 第 7 题 多选题
  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者的权利包括（ ）。
  • A. 安全权
  • B. 知情权
  • C. 选择权
  • D. 公平交易权
  • E. 求偿权
  解析：根据《消费者权益保护法》第二章，消费者享有安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获取知识权、受尊重权和监督权等九项权利，所列选项均为消费者权利。
• 第 8 题 多选题
  经营者提供商品或者服务，应当履行的义务包括（ ）。
  • A. 保证商品或者服务质量
  • B. 提供商品或者服务的真实信息
  • C. 标明真实名称和标记
  • D. 出具购货凭证或者服务单据
  • E. 不得侵犯消费者人格尊严
  解析：根据《消费者权益保护法》第三章，经营者有义务保证质量、提供真实信息、标明真实标记、出具凭证、尊重消费者人格尊严等，所列选项均为经营者义务。