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《中华人民共和国消费者权益保护法》 相关知识 题目预览

• 第 1 题 单选题
  消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受（ ）的权利。
  • A. 损害
  • B. 侵害
  • C. 危害
  • D. 侵犯
  解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
• 第 2 题 单选题
  经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者（ ）。
  • A. 可以出具
  • B. 必须出具
  • C. 酌情出具
  • D. 无需出具
  解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。
• 第 3 题 单选题
  经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（ ）。
  • A. 一倍
  • B. 二倍
  • C. 三倍
  • D. 五倍
  解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
• 第 4 题 单选题
  消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过多种途径解决，其中不属于非诉讼解决途径的是（ ）。
  • A. 协商和解
  • B. 调解
  • C. 向有关行政部门投诉
  • D. 向人民法院提起诉讼
  解析：消费者权益争议解决途径中，协商和解、调解、向有关行政部门投诉、仲裁属于非诉讼方式，而向人民法院提起诉讼是司法诉讼方式，属于诉讼解决途径。
• 第 5 题 判断题
  消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，只能向销售者要求赔偿。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿；如果属于生产者责任，销售者赔偿后有权向生产者追偿，因此并非只能向销售者要求赔偿。
• 第 6 题 判断题
  经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条，经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
• 第 7 题 多选题
  根据《消费者权益保护法》，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，可以要求赔偿的主体包括（ ）。
  • A. 销售者
  • B. 生产者
  • C. 服务提供者
  • D. 广告经营者
  • E. 运输者
  解析：根据《消费者权益保护法》，消费者可以向销售者、生产者或服务提供者要求赔偿；广告经营者和运输者在特定情况下可能承担责任，但并非一般直接赔偿主体。
• 第 8 题 多选题
  消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下哪些途径解决？（ ）
  • A. 与经营者协商和解
  • B. 请求消费者协会调解
  • C. 向有关行政部门申诉
  • D. 根据仲裁协议提请仲裁
  • E. 向人民法院提起诉讼
  解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁、向人民法院提起诉讼等途径解决。