保健调理师二级技师 详细题库

《中华人民共和国消费者权益保护法》 相关知识 题目预览

• 第 1 题 单选题
  保健调理服务经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的（ ）。
  • A. 知情权
  • B. 自主选择权
  • C. 公平交易权
  • D. 人身自由
  解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。
• 第 2 题 单选题
  消费者在接受保健调理服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等（ ），有权拒绝经营者的强制交易行为。
  • A. 公平交易条件
  • B. 售后服务
  • C. 促销优惠
  • D. 消费凭证
  解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
• 第 3 题 单选题
  经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（ ）。
  • A. 一倍
  • B. 二倍
  • C. 三倍
  • D. 十倍
  解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
• 第 4 题 单选题
  保健调理服务经营者以预收款方式提供服务的，未按照约定提供服务，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的（ ）。
  • A. 全部费用
  • B. 合理费用
  • C. 违约费用
  • D. 法律服务费用
  解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
• 第 5 题 判断题
  采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定了七日无理由退货制度，并规定经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
• 第 6 题 判断题
  使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者只能向营业执照的持有人要求赔偿。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十二条规定，使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
• 第 7 题 多选题
  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在接受保健调理服务时享有的权利包括（ ）。
  • A. 安全保障权
  • B. 自主选择权
  • C. 公平交易权
  • D. 依法求偿权
  • E. 生产经营权
  解析：消费者享有安全保障权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权等权利；生产经营权不属于消费者权利。
• 第 8 题 多选题
  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，下列关于惩罚性赔偿的说法正确的有（ ）。
  • A. 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍
  • B. 增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元
  • C. 增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元
  • D. 增加赔偿以消费者实际损失为限
  • E. 法律另有规定的，依照其规定
  解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。C项与此不符，D项无法律依据。