物流服务师一级高级技师 详细题库

精益物流组织架构 题目预览

• 第 1 题 单选题
  在精益物流组织中，以流程为中心首先要求（ ）。
  • A. 打破部门壁垒
  • B. 增加管理层次
  • C. 强化个人绩效
  • D. 扩大仓库面积
  解析：以流程为中心需要跨部门协作，打破传统部门壁垒以实现流程优化，这是精益物流组织架构的核心原则。
• 第 2 题 单选题
  以流程为中心的组织架构中，流程改进的驱动力主要来自（ ）。
  • A. 高层指令
  • B. 客户需求
  • C. 技术革新
  • D. 成本压力
  解析：精益物流以客户价值流为导向，流程改进应基于客户需求，以确保流程增值并提升整体效率。
• 第 3 题 单选题
  精益物流中，以流程为中心通常伴随着（ ）的组织结构。
  • A. 金字塔式
  • B. 矩阵式
  • C. 扁平化
  • D. 网络式
  解析：以流程为中心往往减少管理层级，采用扁平化结构以加快决策和流程执行，促进跨职能协作。
• 第 4 题 单选题
  在以流程为中心的精益物流管理中，流程绩效测量侧重于（ ）。
  • A. 部门产出
  • B. 个人效率
  • C. 设备利用率
  • D. 整体流程周期时间
  解析：以流程为中心关注流程的整体性能，如周期时间、质量和成本，而非孤立评估部门或个人指标。
• 第 5 题 判断题
  以流程为中心的精益物流组织认为部门职能比流程效率更重要。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：以流程为中心强调流程效率优先于部门职能，旨在通过流程优化消除浪费，提升整体绩效。
• 第 6 题 判断题
  在精益物流中，以流程为中心意味着所有流程都必须完全自动化。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：以流程为中心关注流程优化和持续改进，但不强制要求完全自动化；它强调人机结合，以消除浪费和提升灵活性。
• 第 7 题 多选题
  以流程为中心的精益物流组织具有以下哪些特点？（ ）
  • A. 跨职能团队协作
  • B. 强调部门独立运营
  • C. 流程所有者负责制
  • D. 以客户价值流为导向
  • E. 注重个体任务最大化
  解析：以流程为中心的组织特点包括跨职能团队协作、流程所有者负责制和以客户价值流为导向，而部门独立和个体任务最大化可能阻碍流程整合。
• 第 8 题 多选题
  实施以流程为中心的精益物流管理，可以带来哪些益处？（ ）
  • A. 减少流程浪费
  • B. 提高客户满意度
  • C. 增加管理层次
  • D. 加快响应速度
  • E. 降低流程透明度
  解析：以流程为中心通过优化流程，减少浪费、提高客户满意度和加快响应速度；管理层次通常减少，流程透明度增加而非降低。