景区运营管理师四级中级工-景区安全管理师 详细题库

《中华人民共和国消费者权益保护法》相关知识。 题目预览

• 第 1 题 单选题
  景区经营者未在显著位置公示游乐项目的价格，导致消费者在不知情的情况下消费，这侵犯了消费者的（ ）。
  • A. 知情权
  • B. 自主选择权
  • C. 公平交易权
  • D. 安全保障权
  解析：知情权要求经营者提供真实、全面的信息，未公示价格侵犯了消费者知悉真实情况的权利。
• 第 2 题 单选题
  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在展销会购买商品，其合法权益受到损害，展销会结束后，可以向（ ）要求赔偿。
  • A. 销售者
  • B. 生产者
  • C. 展销会举办者
  • D. 销售者和生产者
  解析：根据《消费者权益保护法》第43条，展销会结束后，消费者可以向展销会的举办者要求赔偿。
• 第 3 题 单选题
  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的（ ）。
  • A. 人身自由
  • B. 人格尊严
  • C. 财产安全
  • D. 知情权
  解析：该规定保护消费者的人格尊严权，经营者不得以任何方式侮辱消费者。
• 第 4 题 单选题
  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利，该权利称为（ ）。
  • A. 安全保障权
  • B. 公平交易权
  • C. 知情权
  • D. 求偿权
  解析：求偿权是消费者在权益受损后要求赔偿的权利，是消费者权益保障的核心。
• 第 5 题 判断题
  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，景区经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：符合法律第24条规定。
• 第 6 题 判断题
  景区经营者对其提供的商品或者服务进行虚假宣传，消费者只能向行政部门投诉，不能直接向法院起诉。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：消费者有权依法向人民法院提起诉讼，通过司法途径维护自身权益。
• 第 7 题 多选题
  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在景区接受服务时，享有以下哪些权利？（ ）
  • A. 安全保障权
  • B. 知情权
  • C. 自主选择权
  • D. 公平交易权
  • E. 监督批评权
  解析：消费者权利包括安全保障权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获取知识权、受尊重权、监督批评权等，本题所有选项均属于消费者权利。
• 第 8 题 多选题
  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，景区经营者在经营活动中应当履行的义务包括（ ）。
  • A. 履行法定或约定的义务
  • B. 接受消费者监督
  • C. 保证商品或服务安全
  • D. 提供真实信息
  • E. 出具购货凭证或服务单据
  解析：经营者的义务包括履行法定或约定义务、接受监督、保障安全、提供真实信息、标明真实名称和标记、出具凭证或单据、保证质量、履行三包等，本题所有选项均为法定义务。