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顾客需求与购买行为分析方法 题目预览

• 第 1 题 单选题
  在市场调研中，为了确保样本的代表性，通常采用（ ）抽样方法，其核心是将总体按某种特征分层后再随机抽样。
  • A. 简单随机抽样
  • B. 系统抽样
  • C. 分层抽样
  • D. 整群抽样
  解析：分层抽样先将总体按特征分层，然后在各层内随机抽样，能提高样本代表性。
• 第 2 题 单选题
  设计市场调研问卷时，为避免引导性，问题应（ ）。
  • A. 使用专业术语
  • B. 采用中立措辞
  • C. 含有暗示性词汇
  • D. 设置尽可能多的开放题
  解析：中立措辞可避免引导受访者，确保数据客观性。
• 第 3 题 单选题
  市场调研中，评估问卷题目是否覆盖了测量内容所有方面的指标是（ ）。
  • A. 内容效度
  • B. 准则效度
  • C. 结构效度
  • D. 信度
  解析：内容效度指测验题目对所要测量内容的代表性程度。
• 第 4 题 单选题
  下列市场调研方法中，最适合用于测试新产品包装效果的是（ ）。
  • A. 深度访谈
  • B. 焦点小组
  • C. 观察法
  • D. 实验法
  解析：实验法通过控制变量来测试包装对消费者行为的影响，因果关系最强。
• 第 5 题 判断题
  调研中，定性研究方法通常适用于描述总体特征和趋势，而定量研究方法更适用于探索性研究。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：定性研究适用于探索性研究，定量研究适用于描述总体特征和趋势。
• 第 6 题 判断题
  上问卷调查中，设置甄别题可以有效过滤不符合条件的受访者，提高样本的有效性。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：甄别题用于筛选目标人群，减少无效数据。