信用管理师二级技师 详细题库

严格执行企业信用政策,对客户一视同仁,慎用客户失信记录,杜绝因个人好恶而歪曲信用政策的不良行为 题目预览

• 第 1 题 单选题
  信用管理师对客户进行信用等级评定，应当依据（ ）。
  • A. 统一的企业信用政策与客观标准
  • B. 个人对客户的好感
  • C. 客户请托说情
  • D. 同行业惯例的临时变通
  解析：信用评级必须依据统一的企业信用政策与客观标准，不能受个人主观因素影响。
• 第 2 题 单选题
  对待不同规模的客户，信用管理师执行企业信用政策时应坚持（ ）。
  • A. 优先照顾大客户
  • B. 同等条件下标准一致
  • C. 对小客户适当从严
  • D. 按关系远近区别对待
  解析：对客户一视同仁要求同等条件下信用政策执行标准一致，不因客户规模、关系不同而区别对待。
• 第 3 题 单选题
  对于客户的失信记录，信用管理师在授信决策中应当（ ）。
  • A. 一律不予采用
  • B. 作为永久黑名单
  • C. 慎用并核实其真实性与时效性
  • D. 直接拒绝所有失信客户
  解析：慎用客户失信记录，应核实其来源、真实性和时效性，再结合实际情况作出决策。
• 第 4 题 单选题
  发现信用政策执行中因个人主观因素导致不公平时，信用管理师应（ ）。
  • A. 将错就错
  • B. 私下调整记录
  • C. 归咎于客户
  • D. 按流程上报并申请纠正
  解析：杜绝因个人好恶歪曲信用政策，发现偏差后应按流程上报并申请纠正，确保政策执行公正。
• 第 5 题 判断题
  信用管理师可根据对客户的个人印象适当调整企业信用政策的执行尺度。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：必须严格执行企业信用政策，不能因个人印象或好恶随意调整执行尺度。
• 第 6 题 判断题
  对客户一视同仁意味着信用管理师在相同条件下应适用统一的信用政策标准。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：相同条件下适用统一标准，是执行企业信用政策时对客户一视同仁的体现。
• 第 7 题 多选题
  为严格执行企业信用政策并做到对客户一视同仁，信用管理师应当（ ）。
  • A. 按统一标准审核客户信用
  • B. 因个人喜好调整授信额度
  • C. 依据真实信息客观评价客户
  • D. 对关系客户适当放宽
  • E. 杜绝私下拉拢客户
  解析：统一标准、客观评价、杜绝私下拉拢均符合政策要求；因个人喜好调整或对关系客户放宽均属于歪曲信用政策的行为。
• 第 8 题 多选题
  慎用客户失信记录的正确做法包括（ ）。
  • A. 核实失信记录来源与真实性
  • B. 不轻易仅凭失信记录否定客户
  • C. 关注失信记录的时效性
  • D. 将失信记录作为唯一决策依据
  • E. 对已修复的失信记录不再重复使用
  解析：慎用失信记录要求核实来源、结合时效、避免以单一记录否定客户；将其作为唯一决策依据属于滥用失信记录，不符合职业守则。