信用管理师二级技师 详细题库

企业内部信用管理体系建设相关标准 题目预览

• 第 1 题 单选题
  根据GB/T 31950-2015《企业诚信管理体系》，企业诚信管理体系运行所采用的基本方法是（ ）。
  • A. 策划—实施—检查—改进
  • B. 识别—评估—控制—监测
  • C. 采集—整理—分析—应用
  • D. 预防—预警—处置—改进
  解析：GB/T 31950-2015采用“策划—实施—检查—改进”循环，支持企业诚信管理体系的建立、实施、保持和持续改进。
• 第 2 题 单选题
  在GB/T 31950-2015中，企业诚信方针的制定并发布主体是（ ）。
  • A. 信用管理部门
  • B. 最高管理者
  • C. 外部信用评级机构
  • D. 基层员工代表
  解析：标准要求最高管理者制定并发布诚信方针，并确保其与经营宗旨相适应、符合法律法规和诚信承诺的要求。
• 第 3 题 单选题
  根据GB/T 31950-2015，企业失信风险识别与预警机制应当覆盖（ ）。
  • A. 仅产品销售环节
  • B. 仅原料采购环节
  • C. 生产经营全过程
  • D. 仅财务核算环节
  解析：企业失信风险可能产生于生产经营的各个环节，因此失信风险识别与预警应覆盖生产经营全过程，而不限于某一环节。
• 第 4 题 单选题
  按照GB/T 31950-2015，企业诚信目标应当（ ）。
  • A. 由外部评审机构确定
  • B. 与诚信方针无关联
  • C. 仅在最高管理层内部掌握
  • D. 在相关职能和层次上制定
  解析：诚信目标应在相关职能和层次上制定，并与诚信方针保持一致，以便分解落实和考核评价。
• 第 5 题 判断题
  根据GB/T 31950-2015，企业建立诚信管理体系时只需要最高管理者作出诚信承诺，无需形成文件。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：GB/T 31950-2015要求企业建立诚信管理体系应形成文件并予以实施和保持，最高管理者的诚信承诺不能代替体系文件。
• 第 6 题 判断题
  GB/T 31950-2015要求企业按策划的时间间隔实施内部审核，并进行管理评审。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：该标准在“检查分析”部分规定了监视测量、内部审核和管理评审要求，以验证体系的适宜性、充分性和有效性。
• 第 7 题 多选题
  根据GB/T 31950-2015，企业诚信管理体系中的支持过程包括（ ）。
  • A. 资源
  • B. 能力、培训和意识
  • C. 信息交流
  • D. 诚信方针
  • E. 失信风险预警
  解析：支持过程包括资源、能力培训和意识、信息交流、文件化信息等；诚信方针属于方针制定环节，失信风险预警属于策划环节。
• 第 8 题 多选题
  根据GB/T 31950-2015，企业诚信管理体系检查分析阶段的主要工作包括（ ）。
  • A. 监视、测量、分析和评价
  • B. 内部审核
  • C. 管理评审
  • D. 诚信承诺公示
  • E. 失信控制
  解析：检查分析阶段包括监视测量分析、内部审核和管理评审；诚信承诺公示不属于该阶段，失信控制属于运行控制环节。