计算机及外部设备装配调试员三级高级工-计算机零部件装配调试员 详细题库

《中华人民共和国消费者权益保护法》相关知识 题目预览

• 第 1 题 单选题
  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买计算机外部设备时，享有公平交易的权利，该权利不包括（ ）。
  • A. 质量保障
  • B. 价格合理
  • C. 计量正确
  • D. 自主选择
  解析：公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，不包括自主选择权。
• 第 2 题 单选题
  消费者因购买计算机零部件导致人身伤害，要求经营者承担赔偿责任，若该缺陷是由生产者造成的，消费者（ ）向销售者要求赔偿。
  • A. 只能
  • B. 可以
  • C. 必须先
  • D. 不能
  解析：根据《消费者权益保护法》第四十条，消费者因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
• 第 3 题 单选题
  经营者销售计算机外部设备时，若其提供的商品存在缺陷，导致消费者财产损失，消费者可以要求赔偿，这是行使（ ）。
  • A. 安全保障权
  • B. 知悉真情权
  • C. 依法求偿权
  • D. 公平交易权
  解析：依法求偿权是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
• 第 4 题 单选题
  根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额不足五百元的，按五百元计算。该规定中“五百元”属于（ ）。
  • A. 最低赔偿额
  • B. 最高赔偿额
  • C. 固定赔偿额
  • D. 惩罚性赔偿额
  解析：该五百元是惩罚性赔偿中的最低赔偿额，即如果计算的三倍赔偿不足五百元，则按五百元赔偿。
• 第 5 题 判断题
  消费者在购买计算机零部件时，因产品存在缺陷导致人身损害，消费者必须先向销售者索赔，才能向生产者索赔。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：根据《消费者权益保护法》第四十条，消费者可以向销售者或生产者任意一方要求赔偿，无需先向销售者索赔。
• 第 6 题 判断题
  经营者以预收款方式提供计算机外部设备维修服务，但未按约定提供服务，消费者要求退还预付款的，经营者应当退还预付款并承担预付款的利息。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：根据《消费者权益保护法》第五十三条，经营者未按约定提供服务的，应当退回预付款并承担预付款的利息。
• 第 7 题 多选题
  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买计算机外部设备时，享有下列哪些权利？（ ）
  • A. 人身财产安全权
  • B. 知悉真实情况权
  • C. 自主选择权
  • D. 公平交易权
  • E. 依法求偿权
  解析：消费者权益保护法规定消费者享有安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权等多项权利，所列选项均属于。
• 第 8 题 多选题
  经营者销售计算机零部件时，下列哪些行为属于侵犯消费者权益的行为？（ ）
  • A. 销售不符合保障人身、财产安全要求的商品
  • B. 以次充好，以假充真
  • C. 对消费者提出的修理、更换、退货要求故意拖延
  • D. 在销售过程中进行虚假宣传
  • E. 按照约定提供商品
  解析：A、B、C、D均违反《消费者权益保护法》中经营者义务，E属于合法行为，不侵犯消费者权益。