生成式人工智能系统应用员四级中级工 详细题库

系统咨询知识 题目预览

• 第 1 题 单选题
  在咨询需求识别过程中，当用户描述需求为“让系统更智能”时，最优先采取的措施是（ ）。
  • A. 直接开始开发
  • B. 要求用户提供具体案例和场景
  • C. 拒绝该需求
  • D. 将该需求分类为高级需求
  解析：模糊需求需要进一步明确，通过具体案例和场景来细化。
• 第 2 题 单选题
  对于生成式人工智能系统，用户咨询的“希望系统能自动生成营销文案”需求，在识别梳理阶段应首先（ ）。
  • A. 立即部署相关功能
  • B. 建议用户使用第三方API
  • C. 评估现有模型在文案生成方面的表现
  • D. 记录需求并等待上级指示
  解析：评估现有能力有助于判断需求可行性，避免盲目开发。
• 第 3 题 单选题
  在需求识别梳理中，判断需求是否属于“伪需求”的关键依据是（ ）。
  • A. 需求提出者是否权威
  • B. 需求是否与技术路线一致
  • C. 需求是否容易实现
  • D. 需求是否具有可操作性和可测量性
  解析：可操作性和可测量性是判断真实需求的核心标准。
• 第 4 题 单选题
  在咨询需求梳理中，若用户连续多次提出同一需求但每次说法不同，最合理的做法是（ ）。
  • A. 汇总所有说法并提炼核心诉求
  • B. 只记录最后一次说法
  • C. 忽略重复需求
  • D. 要求用户统一说法后再提交
  解析：汇总提炼能避免遗漏关键信息，确保需求理解准确。
• 第 5 题 判断题
  对于生成式人工智能系统，用户提出的需求若涉及数据隐私，应在需求识别时同步评估合规风险。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：数据隐私合规是系统运维的重要环节，需在需求阶段同步评估。
• 第 6 题 判断题
  咨询需求识别梳理的结果仅供技术人员参考，无需向用户反馈。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：需求梳理结果需与用户确认，确保双方理解一致。
• 第 7 题 多选题
  在咨询需求识别梳理工作中，以下哪些行为属于有效的需求澄清方法？（ ）
  • A. 使用原型演示让用户理解系统能力
  • B. 直接告诉用户其需求不合理
  • C. 要求用户填写标准需求模板
  • D. 对用户模糊表述进行多种可能解读并请用户确认
  • E. 忽视用户非功能性需求
  解析：B和E属于无效或错误做法，有效的澄清方法需要与用户互动并细化需求。
• 第 8 题 多选题
  识别咨询需求时，判断需求紧急性的参考因素包括（ ）。
  • A. 需求对业务连续性影响程度
  • B. 需求提出者的职务级别
  • C. 需求是否涉及系统安全漏洞
  • D. 需求实现所需的技术难度
  • E. 需求是否影响其他用户正常使用
  解析：紧急程度主要依据影响范围和安全风险，B和D不是直接判断标准。