城市轨道交通服务员二级技师-城市轨道交通行车值班员 详细题库

票务服务相关知识 题目预览

• 第 1 题 判断题
  售票机（TVM）的找零模块通常只提供硬币找零，不提供纸币找零。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：因纸币找零结构复杂、成本高，绝大多数TVM仅配备硬币找零模块，大额找零需人工处理。
• 第 2 题 判断题
  动售票机（BOM）的读写器只能读取IC卡，不能读取磁卡。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：现代BOM读写器通常兼容多种卡片类型，包括非接触式IC卡和磁卡，以适应不同票种。