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ISO 9000 质量管理体系知识 题目预览

• 第 1 题 单选题
  ISO 9000族标准中，将“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”定义为（ ）。
  • A. 过程
  • B. 程序
  • C. 产品
  • D. 体系
  解析：过程是输入转化为输出的活动。
• 第 2 题 单选题
  在ISO 9000:2015中，质量管理原则中关于“与供方互利的关系”属于（ ）原则。
  • A. 领导作用
  • B. 关系管理
  • C. 过程方法
  • D. 改进
  解析：关系管理原则强调与供方等利益相关方的关系。
• 第 3 题 单选题
  ISO 9000术语中，将“组织自身对质量管理体系进行全面的、系统的、定期的评价”称为（ ）。
  • A. 内部审核
  • B. 管理评审
  • C. 自我评定
  • D. 外部审核
  解析：自我评定是组织自我进行的全面评价。
• 第 4 题 单选题
  ISO 9000术语中，将“对质量管理体系进行持续改进的活动”称为（ ）。
  • A. 纠正
  • B. 纠正措施
  • C. 预防措施
  • D. 改进
  解析：改进是提高质量管理体系绩效的活动。
• 第 5 题 判断题
  ISO 9000:2015中，质量管理原则中的“循证决策”强调基于数据和信息的分析进行决策。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：循证决策要求基于事实和数据。
• 第 6 题 判断题
  ISO 9000族标准中，“质量策划”和“质量计划”是同一个概念。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：质量策划是活动，质量计划是文件。
• 第 7 题 多选题
  根据ISO 9000族标准，下列属于质量管理原则的有（ ）。
  • A. 以顾客为关注焦点
  • B. 领导作用
  • C. 成本控制
  • D. 过程方法
  • E. 关系管理
  解析：成本控制不属于ISO 9000质量管理原则。
• 第 8 题 多选题
  在ISO 9000:2015中，过程方法要求组织识别和管理（ ）。
  • A. 输入
  • B. 输出
  • C. 资源
  • D. 活动
  • E. 风险
  解析：过程方法包括输入、输出、资源和活动，风险是单独考虑的思维。