企业人力资源管理师（人才测评师）三级高级工 详细题库

工作分析与评价相关知识 题目预览

• 第 1 题 单选题
  在工作分析信息收集中，访谈法的主要缺点包括（ ）。
  • A. 耗时较长，成本较高
  • B. 无法获取非结构化信息
  • C. 标准化程度最高
  • D. 适用于所有类型岗位
  解析：访谈法费时费力，成本高，且受访谈者主观影响。
• 第 2 题 单选题
  工作日志法通常不适用于（ ）。
  • A. 工作周期较短的操作岗位
  • B. 工作内容高度机密或无法记录
  • C. 工作流程可观察的岗位
  • D. 需要量化时间分配的岗位
  解析：机密岗位或无法记录内容不适用工作日志法。
• 第 3 题 单选题
  在关键事件法中，用于记录的事件应具备的特征是（ ）。
  • A. 必须是日常重复事件
  • B. 必须由主管提供
  • C. 与工作绩效显著相关
  • D. 无需区分有效与无效
  解析：关键事件强调对绩效有显著影响的行为。
• 第 4 题 单选题
  以下关于问卷法的工作分析，描述正确的是（ ）。
  • A. 问卷法的信度通常低于访谈法
  • B. 问卷法完全替代了观察法
  • C. 问卷法只能收集定量数据
  • D. 问卷法可同时收集大量样本数据
  解析：问卷法可以大规模施测，收集定量和定性数据，信度不一定低于访谈法。
• 第 5 题 判断题
  工作分析中的观察法要求观察者在不干扰任职者正常工作的前提下进行记录，因此观察法特别适用于脑力劳动为主的岗位。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：观察法适用于操作性强、周期短、外显的岗位，脑力劳动难以直接观察。
• 第 6 题 判断题
  关键事件法收集的工作信息可以用于建立行为锚定等级评价量表，但该方法无法提供对工作整体的全面描述。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：关键事件法聚焦关键行为，可用于开发BARS，但缺乏对日常工作的全面描述。
• 第 7 题 多选题
  在工作分析信息收集中，常用的定量分析方法包括（ ）。
  • A. 职位分析问卷法
  • B. 管理职位描述问卷法
  • C. 关键事件法
  • D. 任务清单法
  • E. 功能性工作分析法
  解析：关键事件法是定性方法，其余为定量。
• 第 8 题 多选题
  采用观察法进行工作分析时，需要注意的事项包括（ ）。
  • A. 观察前应充分了解工作流程
  • B. 观察时应尽量与任职者交流以获取更多信息
  • C. 观察后应及时整理记录
  • D. 观察时间应覆盖完整的工作周期
  • E. 观察者应保持中立避免主观臆断
  解析：观察时应避免干扰，不应与任职者交流。