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《中华人民共和国消费者权益保护法》相关知识 题目预览

• 第 1 题 单选题
  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者为（ ）需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受法律保护。
  • A. 生活消费
  • B. 生产消费
  • C. 混合消费
  • D. 投资消费
  解析：消保法所称消费者是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，生产消费、投资消费不属于该法调整范围。
• 第 2 题 单选题
  经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起（ ）内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
  • A. 三个月
  • B. 六个月
  • C. 一年
  • D. 两年
  解析：消保法第二十三条规定，上述耐用商品或装饰装修服务六个月内发现瑕疵发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
• 第 3 题 单选题
  经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（ ）；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
  • A. 一倍
  • B. 二倍
  • C. 三倍
  • D. 五倍
  解析：该条款为消保法第五十五条规定的惩罚性赔偿，欺诈行为按价款或费用的三倍增加赔偿，不足五百元的按五百元。
• 第 4 题 单选题
  依照《消费者权益保护法》的规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起（ ）日内退货，且无需说明理由，但消费者定作的、鲜活易腐等商品除外。
  • A. 三
  • B. 五
  • C. 十
  • D. 七
  解析：消保法第二十五条规定网络、电视、电话、邮购等方式销售商品适用七日无理由退货，定作、鲜活易腐等商品除外。
• 第 5 题 判断题
  消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：消保法第十四条明确赋予消费者上述权利。
• 第 6 题 判断题
  《中华人民共和国消费者权益保护法》不适用于生产者直接向消费者出售商品的情形。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：生产者属于经营者，其直接向消费者出售商品也应当遵守消费者权益保护法。
• 第 7 题 多选题
  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有的权利包括（ ）。
  • A. 知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利
  • B. 要求经营者按照商品价款的十倍支付惩罚性赔偿的权利
  • C. 获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利
  • D. 对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利
  • E. 自主选择商品或者服务的权利
  解析：A、C、D、E分别为消保法第八条、第十三条、第十五条、第九条规定的权利；B项“十倍赔偿”不是消保法规定的内容。
• 第 8 题 多选题
  关于《消费者权益保护法》规定的经营者义务，下列说法正确的有（ ）。
  • A. 经营者应当保证其提供的商品或者服务在正常使用情况下具备应有的质量、性能、用途和有效期限，但消费者在购买前已知瑕疵且该瑕疵不违反法律强制性规定的除外
  • B. 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者
  • C. 经营者不得作虚假或者引人误解的宣传
  • D. 经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，但可以以商业惯例为由搜查消费者的身体及其携带的物品
  • E. 经营者对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供
  解析：A、B、C、E分别符合消保法关于质量保证、缺陷报告、真实宣传、个人信息保护的规定；D项错误，经营者不得搜查消费者身体及携带物品。