信用管理师一级高级技师 详细题库

企业诚信体系建设国标规范 题目预览

• 第 1 题 单选题
  依据 GB/T 31950-2023，企业诚信方针应（ ）。
  • A. 与企业的宗旨和战略方向无关
  • B. 为制定诚信目标提供框架，并与企业宗旨和战略方向相适应
  • C. 由外部咨询机构根据行业惯例制定
  • D. 在企业诚信管理体系运行结束后发布
  解析：GB/T 31950-2023 要求诚信方针应与企业的宗旨和战略方向相适应，并为制定诚信目标提供框架。
• 第 2 题 单选题
  依据 GB/T 31950-2023，企业监测诚信管理体系绩效时，应（ ）。
  • A. 确定需要监测和测量的对象、方法、时机和分析评价的时机
  • B. 只监测财务效益，不关注外部相关方反馈
  • C. 将所有监测数据直接对外公开
  • D. 由上级主管部门确定监测内容
  解析：企业应确定诚信绩效监测和测量的对象、方法、时机以及分析和评价的时机，并保留必要的文件化信息。
• 第 3 题 单选题
  按照 GB/T 31950-2023，对诚信管理体系文件化信息的控制，不包括（ ）。
  • A. 确保文件化信息在需要时可获得
  • B. 确保文件化信息得到充分保护
  • C. 确保文件的版本状态清晰可辨
  • D. 确保文件化信息未经政府主管部门批准不得修改
  解析：文件化信息控制包括可获得、充分保护、版本控制及分发、访问、检索、使用、存储、保留和处置等，但无需政府主管部门批准。
• 第 4 题 单选题
  依据 GB/T 31950-2023，企业应对诚信风险时，正确的是（ ）。
  • A. 追求彻底消除所有诚信风险，不留任何残余风险
  • B. 将全部诚信风险转移给合作伙伴承担
  • C. 结合自身实际选择规避、降低、转移或接受等风险应对策略
  • D. 仅通过购买商业保险的方式应对诚信风险
  解析：企业应结合自身实际采取措施应对诚信风险，可选择规避、降低、转移或接受等策略，既要考虑风险消除也要考虑残余风险。
• 第 5 题 判断题
  依据 GB/T 31950-2023，企业诚信管理体系应融入企业经营管理全过程，并保持和持续改进。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：标准要求企业按照 GB/T 31950-2023 建立、实施、保持和持续改进诚信管理体系，并将其融入经营管理全过程。
• 第 6 题 判断题
  依据 GB/T 31950-2023，企业诚信方针可由诚信管理职能部门负责人批准发布，无需最高管理者参与。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：诚信方针应由最高管理者正式批准发布，以体现领导作用和承诺，职能部门负责人无权替代最高管理者批准发布。
• 第 7 题 多选题
  依据 GB/T 31950-2023，下列属于企业诚信管理体系“支持”过程的内容有（ ）。
  • A. 确定并提供所需的资源
  • B. 对影响诚信绩效的人员进行能力培训
  • C. 确保相关人员知晓诚信方针和诚信目标
  • D. 对诚信管理体系进行内部审核
  • E. 采取措施纠正不符合并持续改进
  解析：“支持”过程包括资源、能力、意识、沟通和文件化信息；内部审核属于绩效评价，纠正不符合和持续改进属于改进。
• 第 8 题 多选题
  依据 GB/T 31950-2023，最高管理者应通过（ ）等方式，证实其对诚信管理体系有效性的领导作用和承诺。
  • A. 确保诚信方针和诚信目标的建立
  • B. 确保诚信管理体系融入企业业务流程
  • C. 确保诚信管理体系所需资源可用
  • D. 指导和支持员工为诚信管理体系有效性作出贡献
  • E. 亲自实施所有具体的诚信风险评估工作
  解析：A、B、C、D均为标准对最高管理者领导作用和承诺的要求；最高管理者不必亲自实施所有具体风险评估工作。