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《中华人民共和国消费者权益保护法》相关知识 题目预览

• 第 1 题 单选题
  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作（ ）的宣传。
  • A. 引人误解
  • B. 夸大其词
  • C. 虚假或者引人误解
  • D. 模糊不清
  解析：《消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
• 第 2 题 单选题
  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起（ ）内退货。
  • A. 三日
  • B. 七日
  • C. 十五日
  • D. 三十日
  解析：《消费者权益保护法》第二十四条规定，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
• 第 3 题 单选题
  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向（ ）要求赔偿。
  • A. 广告发布者
  • B. 广告经营者
  • C. 广告代言人
  • D. 经营者
  解析：《消费者权益保护法》第四十五条规定，消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。
• 第 4 题 单选题
  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经（ ）同意。
  • A. 消费者
  • B. 监管部门
  • C. 行业协会
  • D. 经营者
  解析：《消费者权益保护法》第二十九条规定，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。
• 第 5 题 判断题
  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有个人信息依法得到保护的权利。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：《消费者权益保护法》第十四条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有个人信息依法得到保护的权利。因此该说法正确。
• 第 6 题 判断题
  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，但可以搜查消费者的身体及其携带的物品。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：《消费者权益保护法》第二十七条规定，经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。因此该说法错误。
• 第 7 题 多选题
  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列哪些途径解决（ ）。
  • A. 与经营者协商和解
  • B. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
  • C. 向有关行政部门投诉
  • D. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
  • E. 向人民法院提起诉讼
  解析：《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等途径解决。
• 第 8 题 多选题
  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者有下列哪些情形，除承担相应的民事责任外，还可能面临行政处罚（ ）。
  • A. 提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求
  • B. 在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品
  • C. 生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品
  • D. 伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期
  • E. 对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传
  解析：《消费者权益保护法》第五十六条规定，经营者有提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求，在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品，生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品，伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传等情形，除承担相应的民事责任外，还可能面临行政处罚。