企业人力资源管理师（劳动定员定额师）二级技师 详细题库

（2）组织中的激励行为。 题目预览

• 第 1 题 单选题
  在激励的基本过程中，个体因未满足需要而产生心理紧张，进而驱动其采取行动，这一环节被称为（ ）。
  • A. 需要
  • B. 动机
  • C. 行为
  • D. 反馈
  解析：激励过程通常包括需要、动机、行为、目标与反馈等环节。需要是起点，动机是推动个体行动的内在驱动力，因此该环节为动机。
• 第 2 题 单选题
  按照激励的基本过程，个体采取行动之后，会根据目标实现情况调整需要，这一环节属于（ ）。
  • A. 反馈
  • B. 需要
  • C. 动机
  • D. 行为
  解析：激励过程是一个循环，行为结果通过反馈影响下一轮需要与动机，因此该环节是反馈。
• 第 3 题 单选题
  在激励的基本过程中，个体追求的目标得以实现后，原有的紧张状态会（ ）。
  • A. 增强
  • B. 不变
  • C. 减弱
  • D. 转移
  解析：目标实现意味着需要得到满足，心理紧张状态随之减弱，激励过程进入新的循环。
• 第 4 题 单选题
  激励的基本过程表明，管理者若要有效激发员工行为，首先应当识别员工的（ ）。
  • A. 行为结果
  • B. 未满足需要
  • C. 工作绩效
  • D. 外部环境
  解析：激励过程以未满足需要为起点，只有识别员工未满足的需要，才能有针对性地采取激励措施。
• 第 5 题 判断题
  激励的基本过程是一个从需要出发、经过动机和行为、最终实现目标并形成反馈的循环过程。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：该表述符合激励过程的基本模型，需要引起动机，动机支配行为，行为指向目标，目标实现后通过反馈影响新的需要。
• 第 6 题 判断题
  在激励的基本过程中，个体的行为直接由外部环境决定，与内在需要和动机无关。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：激励过程强调内在需要和动机对行为的驱动作用，外部环境只是影响因素之一，不能决定行为与内在需要和动机无关。
• 第 7 题 多选题
  下列各项中，属于激励基本过程构成环节的有（ ）。
  • A. 需要
  • B. 动机
  • C. 行为
  • D. 目标
  • E. 设备
  解析：激励的基本过程一般包括需要、动机、行为、目标以及反馈等环节；设备属于物质条件，不属于激励过程的基本构成环节。
• 第 8 题 多选题
  关于激励基本过程的正确说法有（ ）。
  • A. 未满足的需要是激励过程的起点
  • B. 动机是推动个体采取行动的内在力量
  • C. 行为指向一定目标
  • D. 目标实现后紧张状态会增强
  • E. 反馈会影响下一轮激励过程
  解析：激励过程以未满足需要为起点，动机驱动行为，行为指向目标，反馈影响后续激励；目标实现后紧张状态应减弱而非增强，因此D项错误。