企业人力资源管理师（劳动定员定额师） 一级高级技师 详细题库

（1）个体行为与组织的关系。 题目预览

• 第 1 题 单选题
  在组织行为学中，影响个体行为的内在因素中，最为核心和稳定的是（ ）。
  • A. 人格特质
  • B. 工作环境
  • C. 组织文化
  • D. 薪酬水平
  解析：人格特质是个体内在的、相对稳定的心理特征总和，对行为具有持久而核心的影响；工作环境、组织文化和薪酬水平属于外部情境因素。
• 第 2 题 单选题
  根据组织行为学理论，当员工感到自己的付出与所得不成比例时，其行为主要受到（ ）的影响。
  • A. 成就需要
  • B. 公平感知
  • C. 学习风格
  • D. 气质类型
  解析：公平感知属于个体对组织分配和程序是否公平的认知评价，当付出与所得失衡时，个体会通过调整行为来恢复公平感。
• 第 3 题 单选题
  在影响个体行为的外部因素中，直接塑造员工行为规范和角色期待的是（ ）。
  • A. 经济周期
  • B. 行业技术
  • C. 群体规范
  • D. 家庭背景
  解析：群体规范是群体成员共同遵守的行为准则，对个体行为具有直接的约束和引导作用；经济周期、行业技术和家庭背景属于更间接或非组织内的因素。
• 第 4 题 单选题
  个体行为与组织的关系中，个体对组织目标的认同和情感投入程度被称为（ ）。
  • A. 组织承诺
  • B. 工作满意度
  • C. 心理契约
  • D. 组织公民行为
  解析：组织承诺是指个体对组织的认同和投入程度，包含情感承诺、持续承诺和规范承诺；工作满意度是对工作的情感反应，心理契约是未言明的期望，组织公民行为是角色外行为。
• 第 5 题 判断题
  个体的行为完全由外部环境决定，与内在的人格特质无关。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：组织行为学认为个体行为是内在因素（如人格、态度、能力）与外部环境因素交互作用的结果，并非完全由外部环境决定。
• 第 6 题 判断题
  工作满意度是影响个体行为的重要态度变量，它与缺勤率和离职率通常呈负相关。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：工作满意度高的员工更少缺勤和离职，因此工作满意度与缺勤率、离职率之间通常存在负相关关系。
• 第 7 题 多选题
  影响个体行为的组织情境因素主要包括（ ）。
  • A. 组织文化
  • B. 领导风格
  • C. 人格特质
  • D. 工作设计
  • E. 智力水平
  解析：组织文化、领导风格和工作设计属于组织情境因素；人格特质和智力水平属于个体内在因素，不是组织情境因素。
• 第 8 题 多选题
  个体行为的影响因素中，属于个体内在因素的有（ ）。
  • A. 价值观
  • B. 能力
  • C. 群体规范
  • D. 态度
  • E. 组织奖惩制度
  解析：价值观、能力和态度是个体内在的心理与行为特征；群体规范和组织奖惩制度属于外部情境因素。