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职业:形象设计师 等级:二级/技师 章节:(2)《中华人民共和国消费者权益保护法》相关知识。 题目总数:2264 题 单选题 1132 多选题 566 判断题 566
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(2)《中华人民共和国消费者权益保护法》相关知识。 题目预览

  • 第 1 题 单选题
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等有关情况,这体现了消费者的( )。
    • A. 知情权
    • B. 自主选择权
    • C. 公平交易权
    • D. 依法求偿权
    解析:《消费者权益保护法》第八条规定消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,即知情权。题干描述正是知情权的具体内容。
  • 第 2 题 单选题
    消费者知情权所指向的信息应当是( )。
    • A. 经营者认为可以公开的部分信息
    • B. 与商品或服务有关的真实、全面的信息
    • C. 仅涉及商品价格的信息
    • D. 仅涉及商品产地的信息
    解析:知情权要求经营者提供的信息应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传,因此消费者有权知悉与商品或服务有关的真实、全面的信息。
  • 第 3 题 单选题
    经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传,这是对消费者( )的保障。
    • A. 人格尊严权
    • B. 监督权
    • C. 知情权
    • D. 结社权
    解析:经营者提供真实、全面信息,禁止虚假或引人误解宣传,是为了保障消费者能够了解商品或服务的真实情况,对应消费者的知情权。
  • 第 4 题 单选题
    当经营者未如实告知商品存在的瑕疵,导致消费者在不知情的情况下购买该商品,消费者的( )受到了侵害。
    • A. 依法求偿权
    • B. 公平交易权
    • C. 自主选择权
    • D. 知情权
    解析:经营者未如实告知商品瑕疵,使消费者无法了解商品真实情况,侵害的是消费者知悉商品真实情况的权利,即知情权。
  • 第 5 题 判断题
    消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等有关情况。
    • A. 对
    • B. 错
    解析:这是《消费者权益保护法》第八条关于消费者知情权的明确规定,消费者有权要求经营者提供上述与商品或服务有关的情况。
  • 第 6 题 判断题
    消费者知情权仅要求经营者提供商品的价格信息,其他信息消费者无权要求提供。
    • A. 对
    • B. 错
    解析:消费者知情权的内容不限于价格信息,还包括产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等有关情况。
  • 第 7 题 多选题
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者知情权的内容包括有权要求经营者提供( )。
    • A. 商品的价格、产地、生产者
    • B. 商品的用途、性能、规格、等级
    • C. 商品的主要成份、生产日期、有效期限
    • D. 商品的检验合格证明、使用方法说明书
    • E. 经营者的商业秘密和内部管理文件
    解析:《消费者权益保护法》第八条规定消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等有关情况。经营者的商业秘密和内部管理文件不属于消费者知情权的范围。
  • 第 8 题 多选题
    关于消费者知情权,下列说法正确的有( )。
    • A. 消费者有权知悉商品或者服务的真实情况
    • B. 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实、全面信息
    • C. 经营者可以作虚假或者引人误解的宣传
    • D. 消费者有权要求经营者提供服务的内容、规格、费用等有关情况
    • E. 消费者知情权只适用于购买商品,不适用于接受服务
    解析:消费者知情权既适用于购买商品,也适用于接受服务。经营者应当提供真实、全面信息,不得作虚假或者引人误解的宣传,因此选项C错误,选项E错误。选项A、B、D均符合《消费者权益保护法》第八条的规定。
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