风险管理师二级技师-企业风险管理师 详细题库

（3）流程管理体系的建设 题目预览

• 第 1 题 单选题
  流程管理体系建设的首要内容是明确流程的（ ）。
  • A. 分类分级
  • B. 战略目标
  • C. 组织架构
  • D. 绩效指标
  解析：流程管理体系建设应以战略目标为起点，明确流程支撑战略的方向，其他内容均在此基础上展开。
• 第 2 题 单选题
  流程管理体系建设中，对流程进行梳理和描述时，通常需要形成（ ）。
  • A. 财务预算表
  • B. 人员招聘计划
  • C. 流程清单和流程文件
  • D. 产品宣传方案
  解析：流程梳理与描述的直接成果是流程清单和流程文件，用于统一流程语言和后续优化。
• 第 3 题 单选题
  在流程管理体系中，明确流程责任人及其职责属于（ ）建设内容。
  • A. 流程治理机制
  • B. 信息系统
  • C. 企业文化
  • D. 财务核算
  解析：流程责任人及职责划分属于流程治理机制的核心内容，确保流程有人负责、有权管理。
• 第 4 题 单选题
  流程管理体系建设中，通过监控流程运行并持续改进，体现了流程管理的（ ）。
  • A. 一次性特征
  • B. 静态特征
  • C. 闭环特征
  • D. 随机特征
  解析：流程管理强调策划、执行、检查、改进的闭环，持续监控和改进是闭环管理的重要体现。
• 第 5 题 判断题
  流程管理体系建设只需要梳理流程，不需要建立流程绩效指标。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：流程管理体系建设不仅包括流程梳理，还包括流程绩效指标的建立与监控，以衡量流程运行效果。
• 第 6 题 判断题
  流程管理体系建设应明确流程的输入、输出、活动及相互关系。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：明确流程的输入、输出、活动和相互关系是流程描述和流程管理体系建设的基本要求。
• 第 7 题 多选题
  流程管理体系建设的内容通常包括（ ）。
  • A. 流程规划与设计
  • B. 流程梳理与描述
  • C. 流程治理机制
  • D. 流程绩效监控与改进
  • E. 员工个人爱好培养
  解析：流程管理体系建设涵盖流程规划、设计、梳理、描述、治理机制以及绩效监控与改进等，员工个人爱好培养不属于流程管理体系建设内容。
• 第 8 题 多选题
  流程管理体系建设中，流程治理机制通常涉及（ ）。
  • A. 流程管理组织
  • B. 流程责任人
  • C. 流程管理制度
  • D. 流程决策与协调机制
  • E. 产品广告投放
  解析：流程治理机制包括流程管理组织、责任人、制度及决策协调机制等，产品广告投放属于市场营销活动，不属于流程治理机制。