会展服务师四级中级工 详细题库

职业守则 题目预览

• 第 1 题 单选题
  在会展服务工作中，从业人员自觉遵守国家法律法规和行业规范，不做损害国家利益和行业形象的事，这体现了职业守则中（ ）。
  • A. 团结协作的要求
  • B. 爱国守法的要求
  • C. 勤俭节约的要求
  • D. 勇于创新的要求
  解析：爱国守法要求会展服务师自觉遵守国家法律法规和行业规范，维护国家利益和行业形象，题干描述正是这一要求的具体体现。
• 第 2 题 单选题
  会展服务师在服务过程中发现客户提出的要求可能违反国家法律法规时，正确的做法是（ ）。
  • A. 先答应下来再想办法变通
  • B. 按客户要求执行以免流失客户
  • C. 委婉拒绝并向客户说明相关法律规定
  • D. 请同事替自己完成该要求
  解析：爱国守法是从业底线，面对可能违法的要求，会展服务师应委婉拒绝并向客户说明法律规定，而不能变通执行或转交他人。
• 第 3 题 单选题
  爱岗敬业在会展服务工作中的基本表现是（ ）。
  • A. 只完成领导明确交办的任务
  • B. 热爱本职工作，认真履行岗位职责
  • C. 遇到困难就申请调换岗位
  • D. 把工作重点放在获取个人利益上
  解析：爱岗敬业要求从业人员热爱本职工作、认真履行岗位职责，主动负责地完成本职工作，而不是被动应付或只顾个人利益。
• 第 4 题 单选题
  会展服务师做到爱国守法，在日常工作中应当（ ）。
  • A. 只关注个人业绩，不关心国家法律法规
  • B. 对行业规范选择性执行，有利的就遵守
  • C. 遇到违法行为视而不见，避免惹麻烦
  • D. 自觉学习法律法规，依法依规开展服务
  解析：爱国守法要求会展服务师自觉学习并遵守国家法律法规和行业规范，依法依规开展服务，对违法行为不能视而不见或选择性执行。
• 第 5 题 判断题
  爱国守法是会展服务师从业的基本底线，要求从业人员在服务中自觉维护国家利益和行业形象。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：爱国守法是职业守则的重要内容，也是从业底线，会展服务师应自觉维护国家利益和行业形象，依法依规开展服务。
• 第 6 题 判断题
  会展服务师只要业务能力强，偶尔违反行业规范也不会影响职业形象。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：爱国守法是从业底线，任何违反法律法规和行业规范的行为都会损害职业形象和行业信誉，业务能力强不能成为违规的理由。
• 第 7 题 多选题
  下列属于会展服务师爱国守法从业底线要求的有（ ）。
  • A. 自觉遵守国家法律法规
  • B. 遵守会展行业规范和职业道德
  • C. 为追求业绩可以适当规避监管
  • D. 维护国家利益和行业形象
  • E. 依法依规开展会展服务
  解析：爱国守法要求自觉遵守国家法律法规和行业规范、维护国家利益和行业形象、依法依规开展服务；为追求业绩规避监管属于违法行为，不符合从业底线。
• 第 8 题 多选题
  会展服务师践行爱岗敬业，应当做到（ ）。
  • A. 热爱会展服务工作，增强职业荣誉感
  • B. 认真履行岗位职责，保证服务质量
  • C. 遇到困难消极怠工，等待他人处理
  • D. 刻苦钻研业务，提高服务技能
  • E. 工作中精益求精，主动承担责任
  解析：爱岗敬业要求热爱本职工作、认真履行岗位职责、钻研业务提高技能、精益求精并主动承担责任；遇到困难消极怠工违背了爱岗敬业的基本要求。