会展服务师三级高级工 详细题库
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第 1 题 单选题根据《消费者权益保护法》,消费者在购买、使用商品和接受服务时,有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求,这体现的是消费者的( )。
- A. 知情权
- B. 安全权
- C. 公平交易权
- D. 依法求偿权
解析:安全权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,是消费者最基本的权利。 -
第 2 题 单选题消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等有关情况,这属于消费者的( )。
- A. 知情权
- B. 自主选择权
- C. 结社权
- D. 监督权
解析:知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 -
第 3 题 单选题消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为,这体现的是消费者的( )。
- A. 安全权
- B. 知情权
- C. 公平交易权
- D. 受尊重权
解析:公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 -
第 4 题 单选题消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利,这属于消费者的( )。
- A. 依法求偿权
- B. 监督权
- C. 结社权
- D. 获得知识权
解析:依法求偿权是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。 -
第 5 题 判断题消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
- A. 对
- B. 错
解析:这是消费者自主选择权的体现,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 -
第 6 题 判断题消费者在购买、使用商品或者接受服务时,只能由本人亲自维护自身合法权益,不得委托他人代为投诉或者提起诉讼。
- A. 对
- B. 错
解析:消费者在购买、使用商品或者接受服务时,可以委托他人代为投诉或者提起诉讼,并非只能由本人亲自维权。 -
第 7 题 多选题根据《消费者权益保护法》,消费者享有的权利包括( )。
- A. 安全权
- B. 知情权
- C. 自主选择权
- D. 依法求偿权
- E. 经营自主权
解析:安全权、知情权、自主选择权、依法求偿权均属于消费者权利;经营自主权是经营者的权利,不是消费者的权利。 -
第 8 题 多选题根据《消费者权益保护法》,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得( )等公平交易条件。
- A. 质量保障
- B. 价格合理
- C. 计量正确
- D. 强制交易
- E. 拒绝强制交易
解析:公平交易权包括有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为;强制交易是经营者违法行为,不是消费者有权获得的交易条件。
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