会展服务师二级技师 详细题库

职业守则 题目预览

• 第 1 题 单选题
  在会展服务工作中，从业人员自觉遵守国家法律法规、维护国家利益和社会公共利益，这是（ ）的基本要求。
  • A. 爱国守法
  • B. 团结协作
  • C. 勤俭节约
  • D. 开拓创新
  解析：爱国守法要求从业人员热爱祖国、遵守法律法规，在会展服务中维护国家利益和社会公共利益，因此题干描述的是爱国守法的基本要求。
• 第 2 题 单选题
  会展服务师在承接国际展会项目时，发现客户提供的宣传材料中含有损害我国国家尊严的内容，正确的做法是（ ）。
  • A. 为提高业绩照常使用
  • B. 拒绝使用并向有关部门报告
  • C. 自行删改后继续使用
  • D. 转交同事处理以规避责任
  解析：爱国守法是从业底线，遇到损害国家尊严的内容应坚决拒绝使用，并及时向有关部门报告，不能为业绩而放弃原则，也不能私自处理或推卸责任。
• 第 3 题 单选题
  爱岗敬业在会展服务工作中的具体体现是（ ）。
  • A. 只做领导安排的工作，其余一概不管
  • B. 遇到困难就申请调离岗位
  • C. 热爱本职、忠于职守、认真负责地完成每一项服务任务
  • D. 把主要精力放在兼职工作上
  解析：爱岗敬业要求从业人员热爱本职工作、忠于职守、认真负责，尽心尽力完成会展服务的各项任务，C项最符合这一要求。
• 第 4 题 单选题
  关于爱国守法与爱岗敬业的关系，下列理解正确的是（ ）。
  • A. 两者相互对立，无法兼顾
  • B. 爱国守法是前提，爱岗敬业是爱国守法在岗位上的具体实践
  • C. 爱岗敬业只与个人收入有关，与爱国守法无关
  • D. 只要业务能力强，是否守法并不重要
  解析：爱国守法是从业的基本前提和底线，爱岗敬业则是把爱国守法落实到具体岗位工作中，二者相互统一、相互促进，B项理解正确。
• 第 5 题 判断题
  爱国守法要求会展服务师在任何情况下都必须遵守国家法律法规，不得从事损害国家利益和社会公共利益的活动。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：爱国守法是从业底线，会展服务师必须遵守法律法规，维护国家利益和社会公共利益，该说法正确。
• 第 6 题 判断题
  爱岗敬业意味着只要按时上下班、不迟到早退，就算做到了爱岗敬业。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：爱岗敬业不仅要求遵守劳动纪律，更要求热爱本职工作、忠于职守、认真负责、精益求精，仅按时上下班不足以体现爱岗敬业，该说法错误。
• 第 7 题 多选题
  下列属于会展服务师践行爱国守法要求的有（ ）。
  • A. 自觉遵守国家法律法规和行业规范
  • B. 维护国家利益和国家尊严
  • C. 为谋取私利泄露国家秘密
  • D. 遵守社会公德和职业道德
  • E. 参与损害国家形象的展会活动
  解析：爱国守法要求遵守法律法规和行业规范、维护国家利益和尊严、遵守社会公德和职业道德；泄露国家秘密和参与损害国家形象的活动均属违法违纪行为，因此选ABD。
• 第 8 题 多选题
  会展服务师做到爱岗敬业，应当（ ）。
  • A. 热爱本职工作，树立职业荣誉感
  • B. 忠于职守，认真履行岗位职责
  • C. 遇到问题消极怠工、推诿扯皮
  • D. 刻苦钻研业务，提高服务技能
  • E. 精益求精，追求优质服务
  解析：爱岗敬业要求热爱本职工作、忠于职守、钻研业务、精益求精；消极怠工和推诿扯皮违背爱岗敬业要求，因此选ABDE。