风险管理师（公共风险管理师）四级中级工 详细题库

危机管理策略知识 题目预览

• 第 1 题 单选题
  在危机规避策略中，通过改变组织自身的业务流程或产品结构，从根本上消除危机触发条件的做法属于（ ）。
  • A. 危机转移
  • B. 危机消除
  • C. 危机减轻
  • D. 危机接受
  解析：危机消除策略强调从根源上消除危机诱因，通过调整业务流程、产品结构等方式使危机触发条件不再存在，因此选B。危机转移是将风险转嫁给他方，危机减轻是降低后果严重性，危机接受是承认风险存在但不采取主动措施。
• 第 2 题 单选题
  当危机规避成本高于潜在损失，且该风险发生概率极低时，公共风险管理师通常建议采取的策略是（ ）。
  • A. 危机消除
  • B. 危机转移
  • C. 危机接受
  • D. 危机减轻
  解析：危机接受策略适用于风险发生概率低且规避成本高于潜在损失的情形，此时主动规避不经济，选择接受并做好监控是合理决策。危机消除和危机减轻成本较高，危机转移需要支付转移对价，均不经济。
• 第 3 题 单选题
  通过购买保险、签订外包合同等方式，将危机可能造成的财务损失转由第三方承担的策略称为（ ）。
  • A. 危机减轻
  • B. 危机接受
  • C. 危机消除
  • D. 危机转移
  解析：危机转移的核心是将危机可能带来的损失及应对责任部分或全部转嫁给第三方，保险和外包合同是典型手段。危机减轻是降低损失程度，危机接受是不主动干预，危机消除是根除诱因。
• 第 4 题 单选题
  在危机规避策略组合中，为降低危机发生后的影响范围和严重程度而采取的隔离、备份、冗余设计等措施属于（ ）。
  • A. 危机减轻
  • B. 危机转移
  • C. 危机消除
  • D. 危机接受
  解析：危机减轻策略着眼于降低危机发生后的负面后果，隔离、备份、冗余设计均可限制影响范围并削弱严重程度。危机转移是转嫁损失，危机消除是根除诱因，危机接受是不主动干预。
• 第 5 题 判断题
  危机规避策略中的危机接受是指组织在危机发生后完全不采取任何应对措施。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：危机接受是指组织在权衡成本与收益后，决定不主动采取规避或减轻措施，但并不意味着危机发生后完全不应对，仍可制定应急计划并进行监控。因此该说法错误。
• 第 6 题 判断题
  危机转移策略可以通过保险、外包、合同条款等方式将危机损失责任部分或全部转由第三方承担。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：危机转移的常见手段包括购买保险、业务外包、在合同中约定责任条款等，其目的是将危机可能造成的损失和责任转嫁给第三方。因此该说法正确。
• 第 7 题 多选题
  公共风险管理中，常用的危机规避策略包括（ ）。
  • A. 危机消除
  • B. 危机转移
  • C. 危机减轻
  • D. 危机接受
  • E. 危机忽略
  解析：危机规避策略通常包括危机消除、危机转移、危机减轻和危机接受四种基本类型。危机忽略是不负责任的做法，不属于规范的危机规避策略，因此不选E。
• 第 8 题 多选题
  在制定危机规避策略时，需要综合考虑的因素有（ ）。
  • A. 危机发生的可能性
  • B. 危机可能造成的损失程度
  • C. 规避策略的实施成本
  • D. 组织的风险承受能力
  • E. 危机发生后的媒体报道数量
  解析：制定危机规避策略应综合评估危机发生可能性、损失程度、规避成本以及组织自身的风险承受能力。媒体报道数量属于危机发生后的外部反应，不是制定规避策略时需要考虑的核心因素，因此不选E。