风险管理师(公共风险管理师)三级高级工 详细题库
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第 1 题 单选题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买、使用商品和接受服务时,有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求,这体现了消费者的( )。
- A. 知情权
- B. 安全权
- C. 公平交易权
- D. 依法求偿权
解析:消费者权益保护法规定消费者享有人身、财产安全不受损害的权利,即安全权,是消费者的首要权利。 -
第 2 题 单选题消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等有关情况,这是消费者的( )。
- A. 自主选择权
- B. 结社权
- C. 知情权
- D. 受尊重权
解析:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,即知情权。 -
第 3 题 单选题消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为,这属于消费者的( )。
- A. 公平交易权
- B. 安全权
- C. 获得知识权
- D. 监督权
解析:公平交易权是指消费者在购买商品或接受服务时享有获得公平交易条件的权利,有权拒绝强制交易。 -
第 4 题 单选题消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利,这体现了消费者的( )。
- A. 监督权
- B. 受尊重权
- C. 依法求偿权
- D. 结社权
解析:依法求偿权是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,依法享有获得赔偿的权利。 -
第 5 题 判断题消费者在购买商品或者接受服务时,有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
- A. 对
- B. 错
解析:这是消费者自主选择权的体现,消费者权益保护法第九条对此有明确规定。 -
第 6 题 判断题消费者享有的监督权仅指对经营者提供的商品和服务进行监督,不包括对国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为进行检举、控告。
- A. 对
- B. 错
解析:消费者权益保护法第十五条规定,消费者不仅有权对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督,还有权检举、控告国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为。 -
第 7 题 多选题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有下列哪些法定权利。
- A. 人身、财产安全权
- B. 知情权
- C. 自主选择权
- D. 公平交易权
- E. 依法求偿权
解析:消费者权益保护法规定的消费者权利包括安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权等,选项均属于消费者的法定权利。 -
第 8 题 多选题消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有的人格尊严和民族风俗习惯得到尊重的权利,以及个人信息依法得到保护的权利,具体包括下列哪些内容。
- A. 经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤
- B. 经营者不得搜查消费者的身体及其携带的物品
- C. 经营者不得侵犯消费者的人身自由
- D. 经营者可以随意公开消费者的个人信息
- E. 经营者收集、使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要原则
解析:消费者权益保护法规定经营者不得侮辱、诽谤消费者,不得搜查消费者身体及物品,不得侵犯人身自由,收集使用个人信息应合法、正当、必要并经消费者同意,随意公开个人信息是违法的。
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