风险管理师（公共风险管理师）三级高级工 详细题库

危机处理和应急管理策略 题目预览

• 第 1 题 单选题
  在危机决策中，决策者需要在信息不完全、时间紧迫的条件下迅速作出判断，这种决策模式通常被称为（ ）。
  • A. 程序化决策
  • B. 非程序化决策
  • C. 确定性决策
  • D. 常规性决策
  解析：危机决策面对的是突发、不确定、无先例的情境，属于非程序化决策，需要决策者依靠经验、判断力和创造性来应对，而非按照既定程序或常规流程处理。
• 第 2 题 单选题
  危机决策策略中，强调在危机初期迅速控制事态、防止蔓延，为后续处置争取时间的策略属于（ ）。
  • A. 隔离策略
  • B. 拖延策略
  • C. 观望策略
  • D. 推诿策略
  解析：隔离策略的核心是在危机爆发初期快速切断危机源头或隔离影响范围，遏制事态扩散，为深入调查和系统处置赢得宝贵时间，是危机决策中常用的首要策略。
• 第 3 题 单选题
  在危机决策过程中，决策者因过度依赖以往成功经验而忽视当前危机的新特点，导致决策失误，这种决策陷阱称为（ ）。
  • A. 群体思维
  • B. 沉没成本效应
  • C. 经验定势
  • D. 框架效应
  解析：经验定势是指决策者习惯性套用过去成功的经验模式，忽略新情境的差异性，从而作出不恰当的决策。群体思维、沉没成本效应和框架效应虽也是决策陷阱，但与题干描述不符。
• 第 4 题 单选题
  危机决策中，为弥补单一决策者信息不足和视角局限，常采用集体会商、专家咨询等方式，这种策略主要体现的原则是（ ）。
  • A. 权责对等原则
  • B. 快速反应原则
  • C. 集思广益原则
  • D. 成本最小原则
  解析：集思广益原则强调在危机决策中广泛吸纳多方意见和专业知识，通过集体会商、专家咨询等方式弥补个人决策的局限，提高决策的科学性和全面性。
• 第 5 题 判断题
  危机决策策略中的拖延策略是指决策者面对危机时消极等待、不作为，因此在任何情况下都不应被采用。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：拖延策略并非完全消极等待，在某些特定情境下，如信息严重不足、需要争取时间核实情况或等待有利时机时，适度拖延可以为决策创造更好条件，因此不能一概而论地否定其价值。
• 第 6 题 判断题
  危机决策必须遵循快速反应原则，但这并不意味着可以省略必要的风险评估和合法性审查。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：快速反应是危机决策的重要原则，但快速不等于草率。决策者仍需在尽可能短的时间内进行必要的风险评估和合法性审查，以确保决策既及时又合法有效，二者并不矛盾。
• 第 7 题 多选题
  危机决策策略中，常用的决策方法包括（ ）。
  • A. 头脑风暴法
  • B. 德尔菲法
  • C. 线性规划法
  • D. 情景分析法
  • E. 经验决策法
  解析：头脑风暴法、德尔菲法、情景分析法和经验决策法都是危机决策中常用的方法，适用于信息不完全、时间紧迫的情境。线性规划法主要用于确定性条件下的优化问题，不属于典型的危机决策方法。
• 第 8 题 多选题
  危机决策中，为提高决策质量，决策者应遵循的原则包括（ ）。
  • A. 快速反应原则
  • B. 集思广益原则
  • C. 权责对等原则
  • D. 绝对最优原则
  • E. 动态调整原则
  解析：危机决策应遵循快速反应、集思广益、权责对等和动态调整等原则。绝对最优原则在危机情境下往往难以实现，因为信息、时间和资源都有限，决策者通常追求满意决策而非绝对最优决策。