风险管理师（公共风险管理师）三级高级工 详细题库

网络舆情管理基本知识 题目预览

• 第 1 题 单选题
  在网络舆情管理中，及时回应公众关切、避免信息真空导致谣言扩散，主要体现了（ ）原则。
  • A. 公开透明
  • B. 快速反应
  • C. 依法处置
  • D. 分级负责
  解析：快速反应原则要求舆情管理主体在舆情发生后第一时间介入、及时发声，避免因信息滞后造成谣言传播和事态扩大。公开透明强调信息发布的内容要求，依法处置强调手段合法，分级负责强调管理权限划分，均不直接对应“及时回应”这一核心要求。
• 第 2 题 单选题
  舆情管理主体在处置网络舆情时，应当以事实为依据、以法律为准绳，这集中体现了（ ）原则。
  • A. 及时性
  • B. 互动性
  • C. 合法性
  • D. 保密性
  解析：合法性原则要求舆情管理必须依法依规进行，以事实为依据、以法律为准绳，确保处置措施有法律依据、程序正当。及时性强调速度，互动性强调沟通，保密性强调信息管控，均不能完整涵盖依法处置的核心内涵。
• 第 3 题 单选题
  在舆情管理过程中，针对不同性质的舆情事件采取差异化的应对策略，避免“一刀切”，这主要遵循了（ ）原则。
  • A. 统一领导
  • B. 分类处置
  • C. 全员参与
  • D. 技术优先
  解析：分类处置原则要求根据舆情事件的性质、规模、影响范围等因素采取有针对性的应对措施，避免简单化、一刀切。统一领导强调指挥体系，全员参与强调主体范围，技术优先强调手段选择，均与差异化策略的核心不符。
• 第 4 题 单选题
  舆情管理主体在发布信息时，应当保持前后口径一致、持续跟进事件进展，这主要体现了（ ）原则。
  • A. 一致性
  • B. 单向性
  • C. 封闭性
  • D. 随机性
  解析：一致性原则要求舆情管理主体在信息发布和回应中保持口径统一、前后连贯，并持续跟进事件进展，以维护公信力。单向性、封闭性、随机性均与舆情管理科学原则相悖，属于干扰项。
• 第 5 题 判断题
  舆情管理的基本原则要求管理主体在应对网络舆情时，只需关注事件本身，无需考虑公众情绪和社会影响。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：该说法错误。舆情管理不仅要关注事件本身，还必须重视公众情绪、社会影响和传播态势，坚持人文关怀与社会责任相统一，才能有效化解舆情风险。
• 第 6 题 判断题
  舆情管理中的分级负责原则要求根据舆情事件的级别和影响范围，由相应层级的管理主体承担处置责任。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：该说法正确。分级负责原则强调按照舆情事件的严重程度、影响范围等划分责任层级，由相应层级的管理主体负责处置，避免权责不清、推诿扯皮。
• 第 7 题 多选题
  舆情管理的基本原则主要包括（ ）等。
  • A. 及时性原则
  • B. 合法性原则
  • C. 公开透明原则
  • D. 封闭控制原则
  • E. 分级负责原则
  解析：舆情管理的基本原则包括及时性、合法性、公开透明、分级负责、分类处置、一致性等。封闭控制原则与舆情管理开放沟通、依法治理的要求相违背，不属于基本原则。
• 第 8 题 多选题
  下列选项中，符合舆情管理基本原则要求的有（ ）。
  • A. 第一时间监测发现舆情并启动响应
  • B. 对所有舆情一律采取删帖屏蔽措施
  • C. 依法依规发布权威信息回应关切
  • D. 根据舆情性质分类制定处置方案
  • E. 保持信息发布口径前后一致并持续跟进
  解析：及时响应、依法发布、分类处置、口径一致均符合舆情管理基本原则。对所有舆情一律删帖屏蔽属于简单粗暴的处置方式，违背分类处置和依法治理原则，不符合要求。