风险管理师(公共风险管理师)二级技师 详细题库

职业:风险管理师(公共风险管理师) 等级:二级/技师 章节:《中华人民共和国消费者权益保护法》相关知识 题目总数:1856 题 单选题 928 多选题 464 判断题 464
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《中华人民共和国消费者权益保护法》相关知识 题目预览

  • 第 1 题 单选题
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,这体现了消费者的( )。
    • A. 知情权
    • B. 公平交易权
    • C. 自主选择权
    • D. 依法求偿权
    解析:公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。知情权侧重于了解商品或服务的真实情况,自主选择权侧重于自由选择,依法求偿权侧重于受到损害后的赔偿。
  • 第 2 题 单选题
    消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利,这项权利被称为( )。
    • A. 依法求偿权
    • B. 结社权
    • C. 获得知识权
    • D. 受尊重权
    解析:依法求偿权是消费者在因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,依法获得赔偿的权利。结社权是依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利,获得知识权是获得有关消费和消费者权益保护方面知识的权利,受尊重权是人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
  • 第 3 题 单选题
    消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等有关情况,这属于消费者的( )。
    • A. 自主选择权
    • B. 公平交易权
    • C. 知情权
    • D. 监督权
    解析:知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。题干中要求经营者提供商品或服务的有关情况,正是知情权的体现。自主选择权强调选择商品或服务的自由,公平交易权强调交易条件公平,监督权强调对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督。
  • 第 4 题 单选题
    消费者在购买商品或者接受服务时,有权拒绝经营者的强制交易行为,这是消费者行使( )的表现。
    • A. 监督权
    • B. 受尊重权
    • C. 依法求偿权
    • D. 公平交易权
    解析:公平交易权包括有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,并有权拒绝经营者的强制交易行为。监督权是对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利,受尊重权是人格尊严和民族风俗习惯得到尊重的权利,依法求偿权是受到损害后获得赔偿的权利。
  • 第 5 题 判断题
    消费者享有自主选择商品或者服务的权利,有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
    • A. 对
    • B. 错
    解析:该表述符合《中华人民共和国消费者权益保护法》关于自主选择权的规定。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
  • 第 6 题 判断题
    消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有个人信息依法得到保护的权利,但经营者收集、使用消费者个人信息无需经消费者同意。
    • A. 对
    • B. 错
    解析:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有个人信息依法得到保护的权利。经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。因此,经营者收集、使用消费者个人信息无需经消费者同意的说法是错误的。
  • 第 7 题 多选题
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有下列哪些权利。( )
    • A. 人身、财产安全不受损害的权利
    • B. 知悉商品或者服务真实情况的权利
    • C. 自主选择商品或者服务的权利
    • D. 要求经营者提供所有商业秘密的权利
    • E. 依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利
    解析:消费者享有人身、财产安全不受损害的权利,知悉商品或者服务真实情况的权利,自主选择商品或者服务的权利,以及依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。经营者商业秘密不属于消费者法定权利范畴,消费者无权要求经营者提供所有商业秘密,故D项错误。
  • 第 8 题 多选题
    消费者权益保护法规定的消费者权利中,属于程序性或者救济性权利的有( )。
    • A. 依法求偿权
    • B. 结社权
    • C. 获得知识权
    • D. 监督权
    • E. 受尊重权
    解析:依法求偿权是消费者受到损害后获得赔偿的救济性权利;结社权是消费者依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利;监督权是消费者对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。获得知识权和受尊重权属于基础性权利,不属于程序性或者救济性权利。
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