电工（烟机电工）二级技师-卷烟卷接、封装设备电气修理工 详细题库

以人为本，团结互助 题目预览

• 第 1 题 单选题
  在电工（烟机电工）二级/技师的职业守则中，以人为本的服务理念首先要求电气修理工在工作中（ ）。
  • A. 把设备维修速度放在第一位，忽略操作人员的实际感受
  • B. 尊重操作人员，主动了解其需求并提供安全可靠的电气维修服务
  • C. 只对上级负责，不必与一线操作人员沟通
  • D. 严格按照个人习惯操作，不必考虑他人的便利
  解析：以人为本的服务理念强调尊重人、理解人、服务人。电气修理工在维修过程中应主动与操作人员沟通，了解实际需求，提供安全可靠的维修服务，而不是只追求速度或只对上级负责。
• 第 2 题 单选题
  电气修理工在卷烟卷接、封装设备维修中践行以人为本，应当把（ ）作为工作的出发点和落脚点。
  • A. 个人技术水平的提高
  • B. 维修工时的缩短
  • C. 保障操作人员的安全与健康
  • D. 维修成本的降低
  解析：以人为本的核心是保障人的安全与健康。在设备电气维修中，必须把操作人员的人身安全和职业健康放在首位，技术提高、工时缩短和成本降低都应服从于这一根本要求。
• 第 3 题 单选题
  当电气修理工与操作人员在设备故障判断上产生分歧时，符合以人为本、团结互助要求的做法是（ ）。
  • A. 坚持自己的判断，不与操作人员协商
  • B. 立即上报领导，让领导直接批评操作人员
  • C. 拒绝维修，等操作人员承认错误后再处理
  • D. 耐心听取操作人员的描述，共同分析原因并协作排除故障
  解析：以人为本、团结互助要求相互尊重、平等协商。面对分歧，电气修理工应耐心听取操作人员的现场描述，共同分析故障原因，协作解决问题，而不是推诿、对抗或简单上交矛盾。
• 第 4 题 单选题
  电气修理工在完成卷烟设备电气维修后，主动向操作人员讲解注意事项和日常保养要点，这一做法主要体现了（ ）。
  • A. 以人为本的服务理念和团结互助精神
  • B. 只求完成任务的应付心理
  • C. 显示个人技术水平的虚荣心理
  • D. 推卸维修责任的行为
  解析：主动讲解注意事项和保养要点，既是对操作人员安全与使用的关心，也是帮助其提高操作水平、减少故障的互助行为，体现了以人为本的服务理念和团结互助精神。
• 第 5 题 判断题
  以人为本的服务理念要求电气修理工在维修中尊重操作人员，耐心沟通，并尽可能减少对生产的影响。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：以人为本强调尊重人、服务人。电气修理工在维修中应耐心沟通，合理安排维修时间，尽量减少对生产的影响，这一说法是正确的。
• 第 6 题 判断题
  团结互助就是电气修理工只做好自己的本职工作，不必关心其他岗位人员的工作困难。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：团结互助要求各岗位人员相互支持、相互帮助。电气修理工在做好本职工作的同时，也应关心和协助其他岗位人员解决困难，因此该说法错误。
• 第 7 题 多选题
  电气修理工践行以人为本的服务理念，应当做到（ ）。
  • A. 尊重操作人员，耐心听取其对设备故障的描述
  • B. 维修时优先保证自身方便，不必考虑操作人员安全
  • C. 主动向操作人员说明维修内容和安全注意事项
  • D. 合理安排维修时间，尽量减少对生产的影响
  • E. 对操作人员提出的问题不理不睬，只管修好设备
  解析：以人为本要求尊重操作人员、耐心沟通、说明维修内容和安全事项，并合理安排维修时间减少对生产的影响。选项B和E忽视了操作人员的安全与感受，不符合以人为本的要求。
• 第 8 题 多选题
  在电气维修工作中体现团结互助，电气修理工应当（ ）。
  • A. 与操作人员相互配合，共同排除设备故障
  • B. 发现其他岗位有困难时主动提供力所能及的帮助
  • C. 遇到技术难题时与同事交流经验、共享维修方法
  • D. 为推卸责任而隐瞒自己发现的设备隐患
  • E. 只关注个人绩效，不参与班组协作
  解析：团结互助要求岗位之间相互配合、主动帮助他人、交流经验、共享方法。选项D隐瞒隐患和选项E只顾个人绩效、不参与协作，都违背了团结互助的职业守则。