烟机设备机械修理工三级高级工-卷烟卷接设备机械修理工 详细题库

质量管理基本概念 题目预览

• 第 1 题 单选题
  质量是一组固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常是指（ ）。
  • A. 组织自身提出的内部规定
  • B. 明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望
  • C. 顾客单方面提出的所有期望
  • D. 国家法律法规的强制规定
  解析：根据质量管理基本概念，要求是指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望，既包括顾客要求，也包括法律法规、行业规范及组织自身等多方面要求，故选项B最全面准确。
• 第 2 题 单选题
  在质量定义中，质量所针对的“特性”是指（ ）。
  • A. 产品出厂时检验合格的特性
  • B. 与要求有关的固有特性
  • C. 顾客购买时关注的特性
  • D. 组织宣传中承诺的特性
  解析：质量定义中的特性是“固有特性”，即事物或产品中本来就有的、与要求有关的特性，而非赋予的特性，故选项B正确。
• 第 3 题 单选题
  卷烟卷接设备修理后的质量，从质量概念角度看，主要取决于修理后设备（ ）满足规定要求的程度。
  • A. 维修成本和维修时间
  • B. 外观颜色和标识
  • C. 固有特性
  • D. 操作人员数量
  解析：质量是固有特性满足要求的程度，评价卷烟卷接设备修理质量应看修理后设备本身的固有特性是否满足规定要求，如精度、运行稳定性等，故选项C正确。
• 第 4 题 单选题
  下列关于质量概念的理解，正确的是（ ）。
  • A. 质量就是产品价格的高低
  • B. 质量只包括产品的性能指标
  • C. 质量仅指产品满足顾客要求，与法律法规无关
  • D. 质量不仅指产品质量，还包括过程质量和体系质量
  解析：现代质量概念是广义的，包括产品质量、过程质量和质量管理体系质量等，不能仅理解为价格、性能或仅满足顾客要求，故选项D正确。
• 第 5 题 判断题
  质量是指一组固有特性满足要求的程度。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：这是质量管理基本概念中对质量的标准定义，表述正确。
• 第 6 题 判断题
  在质量概念中，要求只能由顾客提出，不包括法律法规和行业规范等。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：要求包括明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望，既可能来自顾客，也可能来自法律法规、行业规范、组织自身等，故该说法错误。
• 第 7 题 多选题
  质量概念中的“要求”可以包括（ ）。
  • A. 顾客明示的要求
  • B. 顾客通常隐含的要求
  • C. 必须履行的法律法规要求
  • D. 组织自身提出的附加要求
  • E. 与质量无关的个人偏好
  解析：要求包括明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望，可来自顾客、法律法规、行业规范及组织自身等，与质量无关的个人偏好不属于质量概念中的要求，故排除E。
• 第 8 题 多选题
  关于质量概念，下列说法正确的有（ ）。
  • A. 质量的核心是固有特性满足要求的程度
  • B. 质量只针对最终产品，不涉及过程
  • C. 质量中的特性是固有特性，不是赋予的特性
  • D. 质量要求只能来自组织内部
  • E. 质量概念可扩展到过程质量和体系质量
  解析：质量的核心是固有特性满足要求的程度，特性是固有特性，质量概念可扩展到过程质量和体系质量，故A、C、E正确；质量不仅针对最终产品，要求也不仅来自组织内部，故B、D错误。