烟机设备机械修理工二级技师-卷烟卷接设备机械修理工 详细题库

质量管理基础知识 题目预览

• 第 1 题 单选题
  质量是一组固有特性满足（ ）的程度。
  • A. 顾客要求
  • B. 国家标准
  • C. 企业规定
  • D. 行业惯例
  解析：质量的定义是一组固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常指顾客要求及相关方要求，国家标准或企业规定只是要求的一种具体表现形式。
• 第 2 题 单选题
  在质量管理中，将“质量”理解为“满足要求的程度”，这里的“要求”主要是指（ ）。
  • A. 企业内部的产量指标
  • B. 明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望
  • C. 设备的机械精度
  • D. 原材料的采购价格
  解析：质量管理体系标准中对“要求”的定义是明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望，产量指标、机械精度和采购价格均不能完整概括“要求”的含义。
• 第 3 题 单选题
  卷烟卷接设备机械修理工在维修作业中强调“维修质量”，其实质是使维修后的设备（ ）。
  • A. 外观更加美观
  • B. 采购成本更低
  • C. 满足规定的维修要求和生产使用要求
  • D. 操作更加省力
  解析：维修质量的核心是维修活动的结果满足规定要求和后续生产使用要求，外观、成本和操作省力只是可能涉及的次要方面。
• 第 4 题 单选题
  质量概念中的“固有特性”是指（ ）。
  • A. 产品价格的高低
  • B. 产品交付后的附加服务
  • C. 产品中本来就有的、可区分的特征
  • D. 顾客对产品的主观评价
  解析：固有特性是产品、过程或体系中本来就有的可区分的特征，如性能、寿命、安全性等；价格、附加服务和主观评价不属于固有特性。
• 第 5 题 判断题
  质量就是产品的好坏程度，与是否满足要求无关。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：质量的定义是一组固有特性满足要求的程度，是否满足要求是质量的核心判断依据，因此该说法错误。
• 第 6 题 判断题
  卷烟卷接设备维修后的质量，应以是否满足规定的维修要求和生产使用要求来评判。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：维修质量属于质量概念的具体应用，其评判依据是维修结果满足规定要求和生产使用要求的程度，该说法正确。
• 第 7 题 多选题
  质量概念中“要求”可以包括（ ）。
  • A. 顾客明示的要求
  • B. 通常隐含的要求
  • C. 必须履行的要求
  • D. 设备操作者的个人偏好
  • E. 相关法律法规的要求
  解析：要求包括明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望，相关法律法规要求属于必须履行的要求；设备操作者的个人偏好若未形成规定要求，则不能作为质量概念中的“要求”。
• 第 8 题 多选题
  关于质量的理解，下列说法正确的有（ ）。
  • A. 质量的对象可以是产品、过程或体系
  • B. 质量只针对最终产品，不涉及维修过程
  • C. 固有特性是质量的重要载体
  • D. 满足要求的程度越高，质量水平通常越高
  • E. 质量与顾客及其他相关方的需求密切相关
  解析：质量的对象包括产品、过程或体系，固有特性是质量的重要载体，满足要求程度越高通常质量水平越高，且质量与顾客及相关方需求密切相关；质量并非只针对最终产品，维修过程同样存在质量要求，故B错误。