烟机设备机械修理工一级高级技师-卷烟卷接设备机械修理工 详细题库

质量管理基础知识 题目预览

• 第 1 题 单选题
  质量是指产品、过程或服务满足（ ）的程度。
  • A. 规定要求
  • B. 顾客期望
  • C. 技术标准
  • D. 法律法规
  解析：质量是产品、过程或服务满足规定要求或潜在需要的特征和特性的总和，规定要求是质量的基本依据。
• 第 2 题 单选题
  在质量管理中，将质量分为狭义质量和广义质量，其中广义质量除了产品质量外还包括（ ）。
  • A. 工作质量
  • B. 过程质量
  • C. 服务质量
  • D. 以上都是
  解析：广义质量不仅包括产品质量，还包括工作质量、过程质量和服务质量等，是全面质量管理的对象。
• 第 3 题 单选题
  质量特性中，将反映产品使用目的的各种技术性能称为（ ）。
  • A. 可靠性
  • B. 性能
  • C. 安全性
  • D. 经济性
  解析：性能是指产品满足使用目的所具备的技术特性，如卷烟设备的卷制速度、烟支质量等。
• 第 4 题 单选题
  卷烟卷接设备的质量特性中，烟支圆周、长度、重量等属于（ ）。
  • A. 理化性能
  • B. 使用性能
  • C. 外观质量
  • D. 以上都是
  解析：烟支圆周、长度、重量等属于理化性能，是卷烟产品的重要质量特性指标。
• 第 5 题 判断题
  质量就是产品的合格率，合格率越高说明质量越好。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：质量不仅包括合格率，还包括性能、可靠性、安全性、经济性等多方面特性，合格率高并不完全代表质量好。
• 第 6 题 判断题
  质量概念中的“要求”可以是明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：要求包括明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望，这一定义是准确的。
• 第 7 题 多选题
  质量的概念中，质量特性可以包括（ ）。
  • A. 性能
  • B. 可靠性
  • C. 安全性
  • D. 经济性
  • E. 美观性
  解析：质量特性包括性能、可靠性、安全性、经济性、美观性等多个方面，这些特性共同构成产品或服务的质量。
• 第 8 题 多选题
  关于质量的概念，以下说法正确的有（ ）。
  • A. 质量是满足要求的程度
  • B. 质量只包括产品质量
  • C. 质量包括过程质量和服务质量
  • D. 质量要求是动态变化的
  • E. 质量仅由检验部门决定
  解析：质量是满足要求的程度，包括产品质量、过程质量和服务质量等；质量要求随技术进步和顾客需求变化而动态变化，不是仅由检验部门决定。