烟机设备机械修理工三级高级工-卷烟封装设备机械修理工 详细题库

质量管理基本概念 题目预览

• 第 1 题 单选题
  根据国际标准化组织ISO 9000标准的定义，质量是指一组固有特性满足（ ）的程度。
  • A. 相关方要求
  • B. 顾客要求
  • C. 法律法规要求
  • D. 技术标准要求
  解析：ISO 9000标准将质量定义为一组固有特性满足要求的程度，这里的“要求”是指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望，既包括顾客要求，也包括其他相关方的要求，因此用相关方要求表述最为全面。
• 第 2 题 单选题
  在质量管理中，将质量分为产品质量、过程质量和服务质量等，这种分类的依据是（ ）。
  • A. 质量的形成阶段
  • B. 质量的载体对象
  • C. 质量的评价方法
  • D. 质量的检验方式
  解析：质量按载体对象不同可分为产品质量、过程质量、服务质量、工作质量等，分类依据是质量所依附的载体对象不同。
• 第 3 题 单选题
  质量特性中的经济性是指产品寿命周期总费用的大小，它包括生产成本和（ ）。
  • A. 销售成本
  • B. 管理成本
  • C. 使用成本
  • D. 研发成本
  解析：产品寿命周期总费用包括生产成本和使用成本两部分，经济性要求这两部分费用之和尽可能低，故使用成本是正确选项。
• 第 4 题 单选题
  卷烟封装设备机械修理工在维修作业中，保证设备维修质量的核心要求是使设备恢复到（ ）。
  • A. 规定的技术性能指标
  • B. 全新的出厂状态
  • C. 最高的运行速度
  • D. 最低的能耗水平
  解析：维修质量的核心是使设备恢复到规定的技术性能指标，满足生产工艺要求，而非追求全新状态或最高速度等单一指标。
• 第 5 题 判断题
  质量就是产品的好坏程度，产品越好质量就越高。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：质量是一组固有特性满足要求的程度，并非单纯指产品“好坏”，且“越好”没有统一标准，质量应以满足规定和潜在要求为依据，故该说法错误。
• 第 6 题 判断题
  质量概念中的“要求”既包括明示的、通常隐含的，也包括必须履行的需求或期望。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：ISO 9000标准中“要求”包括明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望，该说法正确。
• 第 7 题 多选题
  根据质量的定义，质量具有的特性包括（ ）。
  • A. 经济性
  • B. 广义性
  • C. 时效性
  • D. 相对性
  • E. 主观随意性
  解析：质量具有经济性、广义性、时效性和相对性等特性。主观随意性不是质量的特性，质量应以客观要求为依据，故排除E。
• 第 8 题 多选题
  在卷烟封装设备维修中，影响维修质量的因素主要包括（ ）。
  • A. 维修人员的技能水平
  • B. 维修所用的备件质量
  • C. 维修工艺和检测手段
  • D. 设备的使用环境
  • E. 维修人员的个人喜好
  解析：维修质量受人员技能、备件质量、维修工艺与检测手段、使用环境等多方面因素影响。个人喜好不能作为影响维修质量的客观因素，故排除E。