烟机设备机械修理工二级技师-卷烟封装设备机械修理工 详细题库

质量管理基本概念 题目预览

• 第 1 题 单选题
  质量是指一组固有特性满足（ ）的程度。
  • A. 国家标准
  • B. 顾客要求
  • C. 行业规范
  • D. 企业规定
  解析：根据质量管理基本概念，质量的定义是一组固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常指顾客及相关方的要求，因此选B。
• 第 2 题 单选题
  在质量管理中，将“质量”定义为满足要求的程度，这里的“要求”不包括（ ）。
  • A. 明示的顾客要求
  • B. 通常隐含的顾客要求
  • C. 必须履行的法律法规要求
  • D. 企业内部的产量指标
  解析：质量定义中的要求包括明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望，产量指标属于企业内部管理指标，不属于质量定义中的要求范畴。
• 第 3 题 单选题
  卷烟封装设备修理后的质量，最终应体现在设备能够稳定生产出（ ）的产品。
  • A. 产量最高
  • B. 成本最低
  • C. 满足规定要求
  • D. 外观最漂亮
  解析：质量的核心是满足规定要求，修理后的设备应保证生产出的产品符合规定要求，而非单纯追求产量、成本或外观。
• 第 4 题 单选题
  质量概念中的“固有特性”是指（ ）中本来就有的、可区分的特征。
  • A. 产品、过程或体系
  • B. 检验记录
  • C. 维修工具
  • D. 操作人员
  解析：固有特性是产品、过程或体系本身固有的可区分特征，如性能、可靠性等，检验记录、工具和人员不属于固有特性的载体。
• 第 5 题 判断题
  质量不仅指产品质量，还包括过程质量和体系质量。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：质量的概念是广义的，既包括产品质量，也包括过程质量和质量管理体系的质量，因此该说法正确。
• 第 6 题 判断题
  在质量管理中，只要产品满足顾客要求，就无需考虑法律法规的强制性要求。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：质量定义中的要求包括必须履行的法律法规要求，即使满足了顾客要求，也必须同时满足法律法规的强制性要求，因此该说法错误。
• 第 7 题 多选题
  质量概念中“要求”可以包括（ ）。
  • A. 明示的顾客要求
  • B. 通常隐含的顾客要求
  • C. 必须履行的法律法规要求
  • D. 企业自行设定的产量目标
  • E. 相关方的期望或需求
  解析：质量定义中的要求包括明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望，也包括相关方的期望；企业自行设定的产量目标不属于质量定义中的要求，因此选ABCE。
• 第 8 题 多选题
  关于质量的概念，下列理解正确的有（ ）。
  • A. 质量是一组固有特性满足要求的程度
  • B. 质量只针对最终产品而言
  • C. 固有特性是产品、过程或体系本来就有的特征
  • D. 质量概念中的要求不包括隐含的需求
  • E. 质量既包括产品质量，也包括过程质量和体系质量
  解析：质量是一组固有特性满足要求的程度，固有特性是产品、过程或体系本来就有的特征，质量包括产品质量、过程质量和体系质量；质量不只针对最终产品，要求也包括隐含的需求，因此B、D错误，选ACE。